お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 155229 件
引越し日：2026年05月28日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.窓口中尾さん ぎりぎりまで良い案を考えてくださり 申し込み後のやりとりもとてもスムーズで 安心できました。 当日松本さん 一般的な家よりかなり量があったと思いますが 穏やかに迅速丁寧な作業をしてくださいました。 待ってる人のために椅子の順番を調整する配慮は初めて受けてとても嬉しかったです。 敬語で話されてるのも好印象でした。 今回時間差で2回分申し込みをしたのですがマイページに1つしか表示されず、クレジット処理も特殊で非常に不便でした。改善を希望します。
引越し日：2026年05月26日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年05月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただき安心して荷物を任せることができました！ ありがとうございました。
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てネットで申し込み、すぐに確定金額が明示されて驚きました。申し込み確定までのマイページがとても分かりやすく、荷物の登録も簡単でした。メールの案内や、マイページでも引越しに役立つ情報がたくさん載っていて便利でした。ダンボールにも荷造りをするタイミングで必要な情報が載っていて、デザインも可愛いし荷造りを応援してくれたので、なんとか頑張れました。さらに、布団袋やハンガーボックスも充実していて、「どうしよう、、」があまりなく引越しができて満足しています。知らない引越し会社でしたが、周りに引越しする人がいたら勧めたいです。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月26日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結婚で引っ越し、出産で引っ越し、今回はマイホーム購入で引っ越し。 大事なライフイベントの引っ越しを全てアップルさんにお願いしてきました。 アップルさんはいつでもどのスタッフさんでも料金以上のサービスを提供してくれました。 明るさ、素早さ、丁寧さ。 今後の引っ越しはもうなさそうですが、代わりに友人や SNS では絶対にアップルをおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しの際もお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月26日 エリア：大阪府堺市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応頂きましたありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都福生市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧に作業していただきました。 次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-