お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2026年01月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.義父からおすすめされました。私も他の方におすすめしたいです。 初めて使いましたがラクニコスの使い方も楽で、変更がいつでも できたのが安心でした。料金も安くありがたい限りです。 メールに創業者の想いも書いてありついつい読んでしまいました。 文章やサイトからも思いやりを感じ、社会貢献をされていること もうれしかったです。 当日のスタッフの方々もとても迅速に仕事を進めて下さり、さすが プロだなーとうなりました。不満はないです。こちらの落ち度 なのですが、玄関外にたのみたかった観葉植物をおいたまま積む のをお願いしそびれてしまいました。最後の積みのこしがないかの 確認は「外も見てください」とおっしゃっていただけるとこちらのミスをふせげるかも。 雨の中、本当に良い仕事をして下さいました！
引越し日：2026年01月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 沢山の荷物2人で大変だったと思いますが最後までテキパキと疲れている様子も微塵も感じず作業してくださり本当にありがとうございました。 また次回1月もお願い出来る事本当にありがたく思っております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年01月09日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月09日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.こちらが梱包出来てなかった物も、きちんとやってもらえてて本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月09日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.沢山の荷物を丁寧に運んでいただき助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月09日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.前回はテレビの接続までして頂けましたが、今回は｢専門外なので｣と言われたました。 また、前回は作業中にカラになったダンボールはあるだけ持って行ってもらえましたが今回は｢ここまでは持っていきますが後は後日で｣と言われたのが少し残念でした。 作業はとてもテキパキされていましたが早く終わらせたいのかなと感じてしまいました。
引越し日：2026年01月09日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応で、とても助かりました。 作業員2人だけで重たい荷物を運ぶ姿がとてもカッコよく、迅速で助かりました。コミュニケーションも問題なく、気持ちの良いお引っ越しをすることができました。引っ越し後の対応も含めて、完璧だと思います。
引越し日：2026年01月09日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もご丁寧にご対応頂きありがとうございました！
引越し日：2026年01月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.思っていたよりも迅速、丁寧でした。また洗濯機の取り付けも丁寧に行っていただき、設置後の説明までも詳しくしていただき、大変助かりました。
引越し日：2026年01月08日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に迅速な対応をいただきありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一点だけ気になる点は、床に敷く養生が破れてボロボロだったことです。
引越し日：2026年01月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月08日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.運ぶ家具をかなり減らしたので、お値下げをその場でしてくださる制度があればもっといいなと思います。
引越し日：2026年01月08日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく早く、丁寧にしてくれて感謝です。 エアコンの電源を頼んだら快く入れてくれたりとても助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-