お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2026年07月21日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月21日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にスムーズに作業頂き、こちらが不慣れな部分もフォロー頂いて大変助かりました。また機会があればぜひアップルさんにお願いしたいです。暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月21日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リピートでしたが、今回も丁寧に作業いただきました。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年07月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.猛暑の中嫌な顔ひとつせず黙々とスピーディーに作業いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月21日 エリア：大阪府泉南郡熊取町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。
引越し日：2026年07月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.酷暑の中、多量の荷物を迅速に運んでいただき、ありがとうございました。Web完結で掛け値もなかったので見積もりもスムーズでした。
引越し日：2026年07月21日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前回は事務所の引っ越しで 利用させていただき、 作業や処分品の対応など トータルで大変満足しておりました。 今回は住居用の物件でお願いしました。 次の引っ越しも機会があればお願いします。
引越し日：2026年07月21日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中お一人での作業は大変だったと思いますが、丁寧に運んでくださりありがとうございました。
引越し日：2026年07月21日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.対応や荷物の丁寧な扱いの評判が良かったので候補にしましたが、このような事態になったことについては残念に思っています。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、スタッフの接客態度や作業時の配慮が至らず、ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お荷物の取り扱いにより中身が散乱したことや、ご家財に傷が生じているとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様へのお声がけやご要望の確認、身だしなみを含め、接客面においても配慮に欠ける対応でございました。 今後は、ご家財の丁寧な取り扱いを徹底するとともに、スタッフの接客マナーや作業品質について改めて指導いたします。 評判を受けて弊社をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年07月21日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.低価格で大変助かりました。
引越し日：2026年07月21日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月21日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おせわになりました。いつも丁寧にスピード感持って作業してくださりありがとうございます。
引越し日：2026年07月21日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速で丁寧な作業していただきありがとうございました。
引越し日：2026年07月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月20日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月20日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-