お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:163442枚
最新更新日:2026年09月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1~20件 を表示 / 全 163442 件
引越し日:2026年09月15日 エリア:有料ダン引き-
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:千葉県柏市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人来ていただいたのですが、あっという間に作業が終わって本当に助かりました。 とても気持ちのいい対応をしていただいて大変満足しています。 雨の中朝早くから対応いただきありがとうございました!
引越し日:2026年09月15日 エリア:東京都品川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:大阪府東大阪市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:東京都板橋区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:東京都大田区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:千葉県船橋市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の作業は大変スピーディーでかつ丁寧で驚きました。 事前のチャットには記載漏れがあった荷物も見積もりの範囲内で運んでいただきありがとうございました。 また機会があれば依頼したいです。
引越し日:2026年09月15日 エリア:広島県福山市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.一緒にお願いしていた、盗聴器無料調査サービスを忘れていてしてもらえなかったことが唯一残念でした。
引越し日:2026年09月15日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で、作業もスムーズかつ早く、本当に助かりました。 担当してくださった方もとても優しく、言葉遣いや対応も終始丁寧で、安心してお任せすることができました。 荷物も大切に扱っていただき、最後まで気持ちの良い対応でした。 また引っ越す機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!
引越し日:2026年09月15日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年09月15日 エリア:東京都足立区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さんとてもテキパキしていて、とても印象がよかった。スタッフ間でのコミュニケーションもしっかり取れており、指示系統もしっかりされていてスムーズだった。私たちにも丁寧に感じよく接してくださり、気持ちがよかったです。 ベットの解体や組み立てもとてもスムーズで、ほかの業者さんではやってもらえないと言われていたので、アップルさんに頼んでとても良かったと思いました。 作業時間も短く、妊婦の私にとって負担も少なくありがたかったです。 また引っ越す際にはぜひアップルさんにお願いしたいです。
引越し日:2026年09月14日 エリア:神奈川県大和市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.みなさん丁寧に迅速に対応していただきました。他社も見積もりしましたが、御社に決めてよかったと思えました。見積もり担当の方も分かりやすく丁寧、当日の担当者の方々も迅速で素晴らしかったです。
引越し日:2026年09月14日 エリア:埼玉県越谷市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年09月14日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★☆☆ 3.0
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A.岩本さんには。洗濯機の水漏れをきちんと確認して頂きました。 荷物の確認指示もきちんと丁寧な対応でした。 ありがとうございました。 三人いらっやいましたので、全体をみると評価が下がってしまいました。
引越し日:2026年09月14日 エリア:東京都西東京市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2026年09月14日 エリア:兵庫県南あわじ市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.現場の人は一生懸命やって頂いて感謝しています。ただ、電話やメールで伺っていた、荷物がのらなかったらピストンしてはこびますとか、盗聴器をさがすとか、不用品引き取りとか、結局荷物も全部のらなかったので困りました。 作業員さんは頑張っていただいたので感謝しています、ありがとうございました。
引越し日:2026年09月14日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年09月14日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
