お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 138080 件
引越し日：2025年11月03日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものの１５分くらいで作業を終らせてくれて感謝です！ また次もよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月21日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはシーリングライトの搬送依頼を失念してしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 本来であれば事前確認を徹底し、確実に対応すべきところ、ご不便をおかけしてしまいました。 今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 2度目の利用でした。 初回で好感触だったのでリピートです。 次回も利用させてもらうと思います。 どうぞよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人からの評価が高い紹介もあり この度お願いしました。 私も周りにオススメさせてもらいます。 あっという間に引越しが終えたと感じました。テキパキ動いてくださり、にこやかに対応してくださいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回か引越しをした際に色々な引越し業者を利用したことがあり、その中でも一番料金が安く最初は少し不安だったのですが、丁寧に作業してくださりよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードは早すぎるくらいですので、もう少し丁寧さがあればいいなと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは営業時と当日の対応に差異があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 雑巾・タオルのご案内が現場に反映されていなかったこと、また搬入時の配慮不足によりご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 さらに、破損や傷を発生させてしまった点も重く受け止め、丁寧な作業の徹底を改めて指導してまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり金額が抑えられた上で、荷物の損傷もなく運んでくださったので大満足です。ありがとうございます！
引越し日：2025年10月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.常に駆け足で、かつ荷物は大切に取り扱いしてくださいました。 また、担当者の方がお互い丁寧に声掛けし合っていて、こちらもリラックスしてお願いできました。 担当の方々、ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者にお願いしました。 お名前を忘れてしまいましたが電話対応もとても安心できる対応で素晴らしかったです。 当日も一つも残念に思う瞬間はなく、最初から最後までテキパキとこちらの要望を聞いてから作業をしてくださり本当にすごいなという気持ちでいっぱいでした。 責任者の斎藤さんも素晴らしい方でした。 気持ち良く新しい家でのスタートになりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで予約・やり取り出来るのがとても良いですね。不定休の仕事なので、入電に悩まされなくても良い為、他社と比較したうえでアップルさんを選びました。 また近いうちにお世話になるかも知れないので、その際は宜しくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは搬出時の荷物の扱いに不備があり、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 液体物の箱の置き方やテーブル角の傷について、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後は取り扱い時の確認・配慮をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 このような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-