お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21461～21480件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2025年09月27日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧居破損品の対応をお願い致します。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは旧居における破損につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお住まいに損傷を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、補修・補償を含め誠実に対応いたします。 今後は再発防止に向け、作業手順と確認体制を一層強化してまいります。
引越し日：2025年09月27日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業してくださり、スムーズに搬出が終わり ました。 印象も良く、また頼みたいと思います。
引越し日：2025年09月27日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 若手の方の方が大阪の家から荷物を運ぶときに、 自分の仕事が終わったからだとは思うのですが、トラックの中で 助手席の前に足をあげてスマホをいじっており、(上の方が 部屋からの搬出を行ってくれている間です)、その姿が印象的でした。 全然構わないのですが、見られうる場所だけでもひかえた方が よいと感じました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーで好感を持てました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても速く、かつ丁寧で 大変うれしかったです。 細かいところも、何かお手伝いしましょうか と声をかけていただき、今まで何度も 引越しをしてきましたが、１番ステキで 今回は会社手配でしたが、個人手配する 方には貴社をすすめます！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応して頂き ありがとうございました。 写真撮影もありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが 非常に丁寧に作業していただきました。 細かく疑問がないか聞いて下さり、 にこやかな方々でとても安心できました。 次の引越しもぜひお願いしようと思います。 ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 カラーボックスがひとつ壊れていましたが、それ以外は、手際よく運んでいただき助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはお荷物の一部を破損させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく全体の作業を評価いただいたにもかかわらず、このような不備があり深くお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、補償を含め誠実に対応いたします。 今後はより丁寧な取り扱いを徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん楽しそうに仕事をされていてこちらの気分も 良かったです。 アップルさんにお願いして良かったです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越しで不安もありましたが、丁寧に 対応していただき安心してお任せすることができま した！作業自体も丁寧、尚且つスピーディで驚きました！ プロのお仕事を見て感動しました 初めてのお引越しをアップル引越しセンターさんに お任せして本当に良かったです！ ありがとうございました
引越し日：2025年09月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここ数年の間に家族１人出た時なども含め、 引っ越しが続いて毎回アップルにお願い してきました。今回が今までの中で何もかも 一番良かったです。スタッフさんの細かい 心使いや作業の丁寧さ、全てにおいて パーフェクトでした。大変な引っ越しだったと 思いますが丁寧に作業してくださり 本当にありがとうございました。 ※上記のQ５の点数が８なのは前の前の 引っ越しが最悪だったからです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着の事前連絡から作業終了まで、 終始、ご丁寧に対応下さりました。 今回で２度目の利用となりますが、 次回以降も貴社にお願いできればと 思います。 今回もありがとうございました。 ※webサイトにログインできなかったので、こちらでお送りします。
引越し日：2025年09月27日 エリア：千葉県旭市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを申し込んだ家族になります 当日は到着をお待ちしておりました。 作業員様はとてもテキパキとしており 対応も良く素晴らしかったです。 遠路はるばるご苦労様でした。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よくやっていただき大満足です。 お値段も安く、次引越す際も お願いしたいです。
