お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22041～22060件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2025年07月16日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年07月16日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただき助かりました。
引越し日：2025年07月16日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社との最初のメールのやり取りからとても良い印象で対応いただけました。 その後の電話でのやり取りにおいても非常に親切なご対応で気持ちよくお願いすることができました。 メールのやり取りにおいても大変に行き届いた内容でした。 費用は他社よりも安価でした。 引越のご担当者殿（東大阪鈴木稜希殿）もとても感じよくテキパキと作業を進めてくださいました。 総合的に満点以上の満足が得られました。 今後ともいろいろなことでお世話になるかも知れません。 その節はどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば御社にお願いしたいし、息子たちの引越しの際も絶賛紹介するつもりです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは再度のご利用、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 しかしながら、食器棚のガラスにヒビが入ってしまい、ご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 迅速にご対応させていただけたことは幸いでしたが、今後はより一層丁寧な作業を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ安心してお任せください。お待ちしております。
引越し日：2025年07月16日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前妹の引っ越しで担当していただいた方が来てくださり、話しやすくて安心しました。 今回の価格でこのクオリティは本当にありがたいです！積む作業も早くて、箱もかわいくて、お願いしてよかっです。ありがとうございました。 駐車場に、ハンガーボックスの中の黒い棒が落ちていたのですが、お返ししたほうがよろしいでしょうか。
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家の前が狭い道で、途中に車の移動が必要になってしまったりしたにも関わらず、最後まで丁寧に対応していただき、大変感謝しております。ありがとうございました。 同性の女性が来てくださったことも、安心できるひとつの要素でした。 この金額でここまでしていただけるのであれば、次回また引っ越す際もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年07月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時刻より遅れてしまったが、雨を避けられたので結果的に良かったように思う。
引越し日：2025年07月16日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な対応で安心してお願い出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月16日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中有難う御座いました。主となって運び出して下さった方が、一番好感がもてました。新しい家への荷物を運んで下さるのも、迅速な対応でした。 一つ気になった点は、電機鍋の荷物を㍚置き場所を聞かれ、こちらでやりますと受け取るの時に、いっぺんにサッと渡して、安全に持たれているかの確認が無いまま、その場を離れた事については、気配りをしていただきたく思います。 最後に、暑さ厳しく大変ですが頑張って下さい。
引越し日：2025年07月16日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はアップルさんに依頼した初めての引っ越しでしたが見積もりから、段ボールの配達、当日の引越し全てにおいてとても丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。当日、新居に入らなかった本棚も無料で解体してくださり、安値で廃棄することができました。ありがとうございました。 引越しの際はこれからもぜひアップルさんにお願いしたいなと思っています。
引越し日：2025年07月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて貴社を利用させて頂きましたが、とても良い対応頂き助かりました。 また次回もお世話になりたいと思います。
引越し日：2025年07月16日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.蒸し暑い時期にもかかわらず、作業を円滑かつ適切に作業いただきありがとうございました。
引越し日：2025年07月16日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.デスクトップPCの梱包はもう少し厳重にやって欲しかった 段ボールに放り込んで入りきってないから上をちょっとガムテで止めただけだった
アップル引越センターからのコメント
・このたびはデスクトップPCの梱包が不十分で、ご不安をおかけし誠に申し訳ございません。 大切なお荷物にもかかわらず、配慮に欠けた対応となってしまいました。 今後は精密機器の取り扱いに一層注意を払い、梱包方法の改善に努めてまいります。 ご指摘いただき、ありがとうございました。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もうすでに4回利用させてもらってます。大手の引越し会社ほどサービスは良くないが、それも仕方ないかなと思うほど安いと思います。これからも1人暮らしの子供達の引っ越しにはまたお世話になると思います。物価が上がる中、この安さは、本当に助かります。でも、従業員さんのサービス向上に為には多少に値上がりは仕方ないかなとも思います。その方が、引っ越しの際、お客さんが見ていなくても商品を丁寧に扱ってくれそうです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは養生の不備や洗濯機の扱いなど、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 長年ご利用いただいているにもかかわらず、期待に添えず大変心苦しく感じております。 今後はサービス品質の向上を図り、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員の教育強化にも力を入れてまいります。 引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年07月16日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月16日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただいたおかげで、当日中に荷解きを進めることができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月16日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-