お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22281～22300件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度目の引越でした。 前回もアップルさんにお願いし とても良く今回もお願いしました。 当日もスタッフが元気で 気持ち良く作業をして頂きました。 又、お願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過不足無く手際良く引越し完了することが できました。 不用品引き取ってもらえること、回収品の 品目を随時変更(検討)できたこと、マイページ で料金が明記されていて安心できました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し荷物に入ってなかった植物まで 気を遣っていただきとても助かった。
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スムーズに進めていただき、 ありがとうございました。 １人暮らしになって初めての 引っ越しで、至らないところもあったかと 思いますが、丁寧にご対応いただき 安心してお任せすることができました
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スタッフの３名の方々は丁寧でテキパキと対応して下さった。 皆さんとてもきちんとされていたが、主になって指示を されていた方(小野寺さん？)が大変親切でした。 気持ちよく引越することができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：滋賀県守山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話で見積を出していただけたため、 急な引越だったのですが、余裕をもった スケジュールで進めることができ助かりました。 当日来てくれたスタッフさんもすごく丁寧で あっという間に作業をしてくれてありがたかったです。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はマットレス運搬の際にベルト部分を破損させてしまい、 ご報告もなく大変失礼いたしました。 ご指摘の通り一言お伝えすべきところ、配慮を欠いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今後は破損時の申告を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、透速な作業 ありがとうございました。 最高でした。
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷下ろし終了後、支払いを待っていただいているあいだ 「他にお困りのことはありませんか？何かできることが あればぜひ！」とお声がけいただいたので、テレビ ボードの位置を変えていただきました。配線との 兼ね合いでおすすめの位置まで教えてくださりました。 すでに設置していた冷蔵庫については、こちらがマットのシール をはがし忘れていたので、一度動かしてもらえないかご依 頼すると、快く引き受けてくださり、幅の間隔も親身に 考えて設置しなおしていただきました。来ていただいた３名の みなさん、とても丁寧な対応でアップルに頼んでよかった！と思いました 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.安くかつ丁寧にしていただけたので満足です。 次回もぜひたのみたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.２拠点の引っ越しでしたが、 とてもスピーディーにご対応いただきました！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく対応が良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧かつすばやく対応してくださり、 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越で、わからない事が沢山ありましたが、まず見積時のLINEテレビ電話で、質問した際の回答がとてもわかりやすく安心感が大きかったです。短期間に引越したため、午前に大家から鍵を受け取る約束で、どうしても搬入を午後にと言うこちらのムリな希望も、理解いただきそのうえで予定を組んでいただけたのが確認できて、本当に助かりました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧でコミュニケーションも取りやすく、 とても気持ちよく引越しができました。 自分や、友人が引越す際もまた、 お願いしたいです。 佐藤さん、高橋さん、ありがとうございました！
