お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 22561～22580件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちの良い対応でした！！ 迅速でていねいで真心を感じました
引越し日：2025年09月07日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんの利用は３回目ですが、毎回親切丁寧で 安心しておまかせできます。 暑い中テキパキと動いて下さり、ありがとうございました。 とてもたのもしかったです！ 次にまた引越しする際も、ぜひよろしくお願い します。
引越し日：2025年09月07日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーに作業をしてくれました。 親切にしていただてありがとうございました！！
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます！ (３回目の利用です)
引越し日：2025年09月07日 エリア：吊り下げのみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.冷蔵庫の吊り下げのみでしたが、問題なく 実施して頂いてありがとうございました。 作業はとても速くて良かったです。
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.酷暑の中、本当にありがとうございました。 重たい荷物もあり負荷もかかる中、迅速にご対応いただき大変助かりました。
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、迅速かつ丁寧な対応 本当にありがとうございました。 感謝しかありません。 まだまだ暑い日が続きますが 体に気をつけて頑張って下さい。 本当に、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.電話対応者やチャットの対応は非常に はやくて助かりました。 ただ実際に作業に来た方は作業は早いものの 転出先はようじょうなしでぶつけながら物 を出したり、夏で暑かったのは仕方ないですが タオルももたず汗を新居にも落して いかれるのでちょっと生理的に嫌でした。 価格は非常に安かったので「５」です。 ※布団袋の中が洗えば落ちますが汚れていたので 袋は新品ほしかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 電話やチャット対応についてお褒めいただいた一方で、現場作業では養生不足や汗の配慮を欠いた対応となり、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 また、布団袋に汚れがあり新品をご用意できず、ご迷惑をおかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。 大切なお荷物や新居を守るべき立場でありながら、配慮を欠いた作業を深く反省しております。 今後は衛生面・養生対応を徹底し、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。
引越し日：2025年09月07日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての引っ越し、１人暮らしで不安でしたが、 当日天気が悪いなか明るく対応していただけてありがたかっ たです。 作業もテキパキしていただいて、思ってたよりかなり早く 終わり次の作業に多くの時間を割くことができました。 今後自分がまた引越しする時もまたお願いしたいですし、 友人にもおすすめします。 今回は本当にありがとうございました
引越し日：2025年09月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーで助かりました。good！！！ りんごり君のぬいぐるみがほしいです。
引越し日：2025年09月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web見積もりで完結するので、当日トラブルがないか少し 心配していましたが、とても丁寧に運んでいただけたのと、 説明もしっかり事前にしていただけたので安心して お任せできました。 次引っ越しする時も、またお願いしたいです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.高齢者の母の施設の中での階移動 でしたが、とてもテキパキと動かれ、 細かい作業も丁寧に快くして下さり、 とても助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都昭島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットのみの見積りは初めてでしたがチャットでのやりとりも 丁寧でスムーズにすすめることができました。 当日も事前に丁寧なご連絡をくださり、申告もれの ハンガーラックも「誤差の内です」と快く運んでくださいました。 想像以上に重かった家具も臨機応変に丁寧に運んで いただきました。 自転車の不具合にも気づいて教えてくださり、終始和やかに お話ししながらも作業をしっかり進めてくださいました。 大変お世話になりましてありがとうございました！
引越し日：2025年09月07日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.値段、サービス共に十分で、満足しています。