お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で元気よく、てきぱきと 対応していただきました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただきました。 照明の取り付けもしていただき、ありがとうございました。 盗聴器の検査をオプションでお願い来ていたのですが、お互い忘れていたようです。。最後に領収書？をいただく際にチェック項目などもあればいいなと思いました。 あと、近距離の場合はもう少し費用が安くなると嬉しいです。 引越しする際はまた利用したいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただきありがとうございました。 スムーズな作業にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、オプション対応の確認不足や最終チェックのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧なご案内と確認体制の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは価格が安いにも関わらず、他の引越し業者と同じくらいか、それ以上に丁寧で安心して引越しをしてくださいます。 本当にありがとうございました。 今回、戸建てを購入したため、最後の引越しとなるかと思いますが、もし子供ができたら子供にオススメします。 ぜひ、今後も頑張ってください！ 気温が高く、作業が大変な時期が長くなりつつありますので、本部の方々は作業員の方の体調を守りつつ運営をして頂けたらと思います。
引越し日：2025年06月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.スピーディーで、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く引越先におさまるか不安も ありましたが、家具の配置なども、的確な アドバイスを頂き、思っていた以上にスムーズに 快適に引越する事が出来ました。 当日御担当の柿本様、鈴木様、山浦様の 熱心な作業にも感動いたしました。 心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応でスムーズに作業を進めて いただきました。 粗大ゴミの解体、ゴミ置場への搬入など作業が 多く大変だったと思います。 暑い中ありがとうございました。 リフォーム後の引越しもお手伝いいただけたらと 思っています。
引越し日：2025年06月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで何度も引っ越しを経験していますが 「女性スタッフのみ」の回は正直初めてで 冷蔵庫や背の高い棚etc.もあったので 最初は「大丈夫かしら」と思いましたが、 作業されるお姿をみてスッカリ安心！！ 手際よく、そしてスタッフ同士のやり取りも 平和で、おかげで私も自分のやる事に集中 でき、今までで１番安心して居られる。お引越し でした佐古リーダーのチャーミングな笑顔 が印象的でした！同じ女性として希望と 強さをいただきました感謝！
引越し日：2025年06月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、お願いした荷物も、心良く引き受けて下さり とても助かりました。 びっくりするくらい迅速に丁寧に作業して頂けて 北田さんと高野さんに担当してもらえて 良かったと思いました。 また、次回も機会があれば ぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応が良く、 安心して全てをお任せすることができました。 素早く丁寧な作業と、 明るく元気な対応に、改めて、 貴社に頼んで良かったと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで料金表示や予約ができるのが アップル引越センターの決め手でした。 引越し当日の追加料金が無いのも安心 でした。 ゴリラなみの力ですいすいと荷物を運んで いました。感じの良いスタッフさんでした。
