お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23801～23820件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬出入の際に枝を折ってしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 事前に可能性をご案内していたとはいえ、実際に破損が生じた際にご説明がなかったことを深く反省しております。 状況をそのままにせず、誠意をもってお伝えすべきであったと痛感しております。 今後は丁寧な声かけと確認を徹底し、ご不安を与えない対応を行ってまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬入作業においてモニターアームを落下させ、新居の床に傷を付けてしまい誠に申し訳ございません。 大きな損傷に至らなかったとはいえ、大切なお住まいにご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。 お客様にご配慮いただいたことに感謝すると同時に、今後はより丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 再発防止のためスタッフへの指導を強化し、安心してお任せいただける体制を整えてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方がフレンドリーで柔軟に対応していただいたことが印象に残っています。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.ぬいぐるみほしいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物のお取り扱いに不備があり、お酢の瓶を破損させてしまい誠に申し訳ございません。 大切なお品に損傷を与えてしまい、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 今後は梱包・運搬方法を見直し、再発防止に努めてまいります。 ご要望につきましても社内で真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月12日 エリア：広島県東広島市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は迅速かつ高品質な運搬作業のほど、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時に不用品を引き取ってくれるのは、本当に助かるサービスです。また、若い人ながら、対応が非常に良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回が大変に丁寧で親切な方でしたので、今回もお願いしたいと思い依頼しました。 荷物が増えたので2台になって料金が少し上がってしまったのは残念でしたが、大変に丁寧に作業してくれてありがたかったです。 依頼して良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで気持ちの良い対応をしていただき感謝しております！ また機会があればお願いしたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年08月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.玄関照明に当たったり、家の中のものを外の地面に置いたりは気持ちよくはないので、気をつけていただいたほうがいいと思いました。 それ以外はとてもいい人たちでお願いして良かったと思っています。
引越し日：2025年08月12日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.制服が長年着込まれたもので、正直もう少し 綺麗な制服を着て作業をした方がよいと思った。 (会社側の方で支給がもっと手厚くあるといいかも？)
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次に引越しの機会があったり、友人が引越しする際には絶対アップル引越しセンターさんを利用したいと思いました！ スムーズな引越し本当にありがとうございました！
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧住居での引越し荷物の 荷物の運び出し 午前/午後で着替えをなさっているのか、しんきょ
引越し日：2025年08月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんの利用は２回目でした。 感じの良いあいさつから始まり、 物の確認や配置の確認をしっかりと 待っていただき、終始安心して 引っ越し作業をお任せできました！ 引っ越しの際はまた利用します！ ありがとうございました！りんごりくんがかわいい
