お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 23861～23880件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2025年06月18日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月18日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてアップルさんを利用させていただきましたが、 とてもお客様思いのスタッフさんで感動しました！ 時間の連絡も誠実でしたし、仕事もスピーディー でさすがだなと思いました。 新居が古く、洗濯機のパッキングが不良である ことに気付いて下さり、おかげですぐ管理会社 に連絡することができました。また、立て付けの 悪かったドアのネジを少し調整していただき、引越 をこちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に利用させてもらった他の引越し業者さんよりもダントツで感じ良かったし清潔感もあったし丁寧で、自分の荷物を安心して任せられました。ありがとうございました。 また、訪問見積もりなしで金額を比較しながら予約日を選べたことが良かったです。また引っ越す際にはお願いしたいです。
引越し日：2025年06月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に対応していただきました。
引越し日：2025年06月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.冷蔵庫を出す際床を少し引きづられていたのが 気になりましたが、全体的にはテキパキ作業 されつつもとても親切なサービスをご提供 いただきました。 チームワークよくお二人で作業していただき ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.途中不動産屋さんがきて理不尽なクレームや文句などを言っていたのですが、それに対しても大変冷静な対応をとってくださりありがとうございました。 荷物もそれぞれどこに運んだ方がいいかなどしっかり考えてくださり、アンパッキングも助かっています！ ありがとうございました！ またぜひ、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社では2日かかるといわれたところを、1日しかも5-6時間で対応いただき、金額も抑えてもらえて大満足です。 1点挙げるとすると、契約確定後、LINEでの返答がやや遅めだったので、そこが改善されるとありがたいなと思いました。（たまたま担当者様がお休みだったのですが、休みで急ぎの場合は、どこに連絡するかなど案内があると良かったなと思います。見落としていたらすみません）
引越し日：2025年06月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引っ越し作業をしていただきありがとうございました。 今回で3回目の利用で離れている家族にも紹介しましたので合計4回利用させていただいております。 値段も安価で迅速丁寧に対応して頂けるので毎回利用させていただいております。 今回も大変良くしていただきました。 照明器具の取り外し取り付けや、机の解体設置を初めてお願いしましたが、とても迅速にやっていただき感謝しております。 また機会がありましたら利用させていただきますのでその時はよろしくお願いいたしますm(_ _)m
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは何度かしていますが、今回初めてアップルさんを利用させてもらいました。暑い中、重い荷物を迅速に運んでくれて助かりました。今までは引っ越しスタッフさん1人の会社だったため可能な限り手伝う必要があったのですが、すべてスタッフの方2名でやっていただき、至れり尽くせりでした。荷物が多いため搬入も一苦労だったと思いますが、気持ちよく作業してくださいました。コスパもよく対応も良かったので、またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中ご丁寧なご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、引っ越しする際はよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年06月17日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.1人のひろせさん？というスタッフさんは一生懸命に作業してくださったのですごく良かったです。感謝しかないです。 ただもう1人の男性スタッフさんが、あまりやる気がなさそうに伺えました。 人が見てないところでハンガーラックを引きずってるのが垣間見えました。 そこが少し残念で不安になりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールに入らなかったものも丁寧に梱包していただきありがとうございます。 スタッフのリーダーの方の対応が丁寧でとても頼りがいがありました。 また機会がありましたら利用したいです。
引越し日：2025年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は大変お世話になり ありがとうございました。 未梱包の物も手際良く処理して いただき、またIKEAの大型家具 も難無く運び出していただき 大変スムーズに引越作業を終えて いただいたので、気持ち良く引越 することができました。ありがとうございました。
