お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24041～24060件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2025年08月09日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.一人用の引っ越しはWeb見積りで済む点がアップル引っ越しセンターを選択した理由でした。引っ越しそのものは、スタッフの態度や状況に応じた対応がとてもよく満足しています。ただ後日の0800-777-0484「便利なサービスの紹介」の電話は不要でした。
引越し日：2025年08月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.荷物を積み込むのも新居に入れるのも早くて助かりました。ですが、割れ物入ってるダンボールも雑に扱ったようで、ダンボールが潰れていました。 運んでいる最中に、作業員のどちらかの足に怪我があったのか知りませんが、私の白い靴に血も付いていました。 そのことについて謝罪とかがあった訳でもなく、何も言われずに引越しが終了しました。 信じられません。もう頼むことはないと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、作業の中でお荷物や靴を汚してしまい、またその事実についてご説明・お詫びを欠いたこと、深くお詫び申し上げます。 お荷物の丁寧な取扱いや、万一の際の誠実なご報告が欠けており、大変失礼いたしました。 せっかくお時間をいただきお任せいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 今後は取扱品質と報告・謝罪の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧で且つ早い引越し作業でした。 またweb完結で予約もスムーズだったことがありがたかったです。 また利用したいと思います。ありがとうございます！
引越し日：2025年08月09日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入が難しい荷物について、丁寧にご説明くださり安心してお願いできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.10年ぶりくらいで利用させて頂きましたが、テキパキ丁寧な対応で安心してお任せできました。転居等必要な際にはまた御社を利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月09日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく物が多く、自分では荷造りは絶対出来ないなと思い、梱包を頼みました。 そうしたら、来て下さった石井さん、時田さんが汗をダラダラに流しながら、最後までやって下さいました。 時間がかかった事に何度も謝れましたが、私は1日で引っ越しが完了出来たなと、ただ感心するばかりです。 頭が上がりません。 本当に有難い気持ちでいっぱいです。 暑い中、10時間近くまで作業をして下さり、本当にありがとうございました。 お陰様で無事に引っ越しが出来ました。 お2人の力なくては、絶対に出来なかったと思います。 もし、周りに引っ越しをする方がいたら、絶対におすすめしたく思います。 どうぞお体に気をつけて、お仕事頑張って下さい。 応援しております。
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても助かりました ありがとうございます。
引越し日：2025年08月09日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいで素速い作業でした ありがとうございました。
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応が良く、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.明るくハキハキ対応して くださり、安心しておまかせ できました。 また、引越しの際は アップルさんにお願いしたいと 思いました。ありがとうございました！ 頑張ってくださいthank you！！
引越し日：2025年08月09日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若い方でしたが、とってもよかったです。
引越し日：2025年08月09日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際も人柄も最高でした！ また次回もお願いします！！
引越し日：2025年08月09日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お二人のスタッフは非常に礼儀正しく、手際も良く、物も破損や欠品はありませんでした。ありがとうございました。お疲れ様でした。