お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 24261～24280件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんがとても優しくて はじめての引っ越しで不安でしたが安心しました。 ダンボールかなり重たかったと思うのですが、 嫌な顔せず快く運んでくださり本当に有難 かったです。 いつもおつかれさまです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３度目の利用でしたが、毎度スピーディーに運んでいた だき予定していた時間より早く終わりました。 また前回対応してくれた方もいて、当時の話しなど できてうれしかったです。 まだまだ暑い時期が続き大変かと思いますが お身体を大事にこれからも頑張ってください！！ 事前に電話対応してくれた方も、明確な金額案内や 処分時の見積り相談ものってくれて安心して当日を むかえることができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３人で作業をすると聞いて、最初はびっくりしましたが、 重たい家具・家電をあの狭い、所を通って次々と 運び出す姿はまさにプロでした。 とても暑い中、何度も階段を往復してくれて、 全ての荷物が短時間で無くなった時は、 ただ感心するばかりでした。新居に入れて くれたダンボールも、種類別に、すぐ使う物順 に置いてくれて本当に助かりました。ありが とうございました。見積もりと、ダンボールを届けに 来てくれた杉山さんにも感謝しています。 アップルさんに頼んで本当に良かったです！
引越し日：2025年08月02日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中ありがとうございました
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・見積り～当日まで効率的でスムーズ。面倒さが全くない。 ・当日もテキパキと、全て満足。
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと荷物を丁寧に運んで頂き 終わった時間も早かったと思います。 本当にお世話になりました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・引越先の破損箇所も教えていただき ありがとうございます。 ・後輩の指導もしており、勉強になっている と感じた。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オペレーターさんに聞いていた所要時間よりも、２h程早く終了し、 現場の方々の手際の良さや、チームプレイに感心しました。 次回引っこすときにも、ぜひ利用させていただきたいと思い ます。暑いなか、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：兵庫県小野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.午前中の引越し作業があったことや今夏の猛暑で大変であるのは理解しておりますが、初回で担当してくださった方々がとても丁寧だったので今回は残念な気持ちになりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生不足やお荷物の扱い、アース線処理の不備により ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 また作業中の不適切な態度も重なり、ご期待を裏切る結果となりました。 今後は養生・作業手順・接遇を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越をしてくださり、ありがとうございました。 まずは丁寧さが素晴らしく、皆で感動しておりました。 さらに他の引越し屋さんにはないぐらいとても親切 で、私達のことをものすごく気にかけてくださって、 とても嬉しかったです。ギャクセンスもすてきでした 杉山さんをはじめ、片岡さん、バイトの方も皆様本当 に素晴らしい対応でした。また引越をする際は、 アップルさんに頼もうと思います！！ 真夏の中、頑張ってくださり本当にありがとうござい ます。これからも頑張ってください！応援しています
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応のはるやま様はじめ、引越しスタッフの 方も大変良かったです。 作業内容も早く丁寧で驚きました。 次回以降や周りの友人にもすすめたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回のお引越は感謝です。 大変な出来事の中営業の佐々木様にはとてもムリをお願いしたのに 気持ち良くして下さって、本当に申し訳なく思っています。 来ていただいたスタッフさんのテキパキと手際よく する姿を見ているとホットしました。 後輩の指導の仕方が何となく微笑ましく皆さんそれぞれ プライドを持ってお仕事をしていらっしゃる事に感動 しました。 遅くなりましたがありがとうございました
引越し日：2025年08月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きちんと説明をしてテキパキと 気持ちよく仕事をされていました。 有難うございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディーにやっていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
