お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25041～25060件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2025年07月24日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキ作業して頂いてすごくスムーズに終わりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ソファや家電を養生なしで運搬してしまい、大変申し訳ございませんでした。 衛生面に十分配慮ができておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 また、搬入前後の荷物の点数確認が徹底されておらず、ご不安とご迷惑をおかけしましたことも重ねてお詫びいたします。 お客様の信頼を裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後は同様のことが起きぬよう、チェック体制の強化に努めてまいります。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中にも関わらず、さわやかな笑顔で丁寧でとても テキパキと作業していただき気持ちよかったですし、 とっても助かりました！！かっこよかったです！！ １人暮らし→１人暮らしの引っ越しを手続きから自分だけで やるのは初めてでしたが、アップルさんにお願いしてよかったです！！ 段ボールの絵もかわいく、癒されましたし元気が出ました！！ 本当にありがとうございました
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.日程変更にも応じて下さり、作業は迅速で とても良かったです。今回２回目ですので、 次もお願いしようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：愛媛県松山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に迅速に積み込み作業を していただきました。 気もちの良い対応でした。
引越し日：2025年07月24日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２度目の依頼でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。 立ち寄り先での荷物の搬入の際も、 荷物が大きく通常経路での搬入が難しかったようですが 工夫してなんとか入れてくださったと立ち会ったものから聞いています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、すばやくていねいに行ってくださり、 ありがとうございました。 冷ぞう庫が階段から上がるか不安で「後日、クレー ンやればいいかな」くらいに思っていましたが 階段から上げてくださり、おどろきました。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも感じの良い方で、特に国分さんは 主に部屋から家具を運び出す作業を担当 して下さっていたが、とても手際が良く、 あっという間に作業が完了した。 こちらの無理なお願いにも快く応じて下さり、 こんなにリーズナブルでサービスの良い業者さんが あったのかと驚いた。今後ずっとお願いしたい。 またよろしくお願い致します。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは２回目です！！最初のお電話対応 からこちらの要望に応えていただきありがとうございました！！ とても丁寧で荷造りについても優しく教えて いただき大変感謝しております。作業に関しても テキパキであっという間に終わりました。このお値段で 安全で、そして笑顔いっぱいでご対応くださり最高です！！ これからもアップルさん一筋でいきますので頑張ってください。 あとダンボールの絵が可愛くて 荷造りのやる気がでます(笑)
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、 今回も、ていねいで早く大変ありが たかったです。 大変ありがとうございました。 友人にもすすめます！
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また、機会があれば３人にお願いしたいです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅くなってしまって申し訳ありません。 この度は、こちら側の準備不足などで 担当のお２人には、かなり迷惑を おかけしてしまいました。 指示を出す方が、とても判断が早かった ので、スムーズに対応していただいて スゴク助かりました。 暑い中の作業、本当にありがとうございました。
