お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 25781～25800件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2025年05月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すのこを回収してくださり、大変助かりました。 (それを運ぶときに床に何度かガンガンと ぶつけられたときはおどろきましたが…) それ以外はとっても早くやってくださいました。 引越しがある人がいたらすすめたいし、 また自分に引越しがあるときは是非使いたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても心親で、早く作業をして下さって 感謝です。 またお願いします。
引越し日：2025年05月12日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な配送で満足です。
引越し日：2025年05月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お兄さん２人にお世話になりましたが、お２人とも 手際よく作業して下さっただけでなく、荷解き しやすいよう丁寧にお部屋に分けて下さいました。 家具の扱いも丁寧でした。終始重たい荷物を 運んで大変だったと思いますが、ずっと優しい対応 をして下さったのも嬉しかったです。 アップルさんは私が上京した時、夫と同棲のため埼玉 に引越した時、夫と結婚し職場の近くに引越した時、 今回子どもが生まれ、家を買った時全てでお世話になりました いつも丁寧、温かいご対応で感謝しています。 ありがとうございました。 また機械がありましたら宜しくお願いします
引越し日：2025年05月12日 エリア：大分県杵築市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回もありがとうございました！
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.回答が遅くなってしまいましたが、当日はスムーズかつ丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました！ 非の打ち所がないほど完璧にしてくださったので、新生活も気持ちよくスタートすることが出来ました。 旧宅では家具を動かす度に想像以上に猫の毛が舞い、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、猫トークをして下さったり場を和ませてくださったおかげで、少し気持ちが軽くなりました。お心遣いありがとうございました…！ また引越しをする際には、ぜひアップルさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても仕事がはやく、しかも丁寧でした。 バイトへの口調も丁寧で、素晴しかったです。 家具も汚れてるものはかるくほこりをはたいて いただいて、とても気持ち良く引っ越せました。 また次回も大場さんにお願いしたいです。
引越し日：2025年05月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速、丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.初めての引越しで使用しましたが、残念でした。 モニターを誤って回収される、ベットのネジを忘れて組み立てられずに一度帰るなどこれはサービスと言えるのでしょうか。 とても残念ですし人にお勧めはできません
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またもし引っ越しの機会があったら利用したいです。
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越し前は梱包資材の到着が遅れて少し不安になりましたが、問い合わせるとスムーズに対応していただけました。 引越し当日は作業員2名で雰囲気良くテキパキと作業していただけてとても良かったです。 丁寧で連携もとれており、安心して任せることができました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：静岡県裾野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ヨシダさんとナガオさんという方でした。お二人共爽やかで人当たりも良く、女の一人暮らしの部屋でしたが、丁寧にご担当いただき安心してお願いできました。とても満足です。ありがとうございました。