お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 26721～26740件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2025年04月27日 エリア：京都府長岡京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して全ておまかできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越ししていますが また利用したいと思ったのは 初めてでした。 知人に紹介しようと思いました ありがとうございました
引越し日：2025年04月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良く、自然体での接客 でとても感心しました。 また利用する機会がありました ら、是非お願いしたいと思います。 当日の変更の対応有難うござい ました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しについて、最初からとてもスムーズにテキパキと家具の運び出し と段ボールの運び出しを行ってくれました。挨拶、対応時の言葉遣いも 柔らかく丁寧でした。運び入れた先で、ベッドの組立て途中だったところを 向きを反対にしてと依頼した時でも、気持ちよく対応してもらいました。 廃家具、廃プラケースの引き取りも予定より多く発生しましたが、柔軟に対応 頂き助かりました。妻からも、丁寧でテキパキされてと高評価でした。 最初に電話で会話した時に、不要な家具の処分の相談の中で、家具の 買取は出来ない、回収が対応できる業者はアートさんはやっていないですよとか、 少し上から目線で言われているような受け止め方になったことで御社に 依頼することを悩んだのですが、実際依頼して本当に良かったと思っています。 全体的にはとても良く対応して頂いたと思っています。 ありがとうございました。スタッフの方にもよろしくお伝え下さい。 (電話の件も、些細なことではありますが、今後の改善につながればと思い 書かせて頂きましたことご容赦下さい)
引越し日：2025年04月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございましたー！
引越し日：2025年04月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月27日 エリア：岩手県二戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.３回の利用でしたが、やっぱり頼んで正解 でした。この忙しい時に岩手までで１１万円という 値段と、３人いたスタッフの男性(多分長い方かな)の 動きが素早いのにすごく丁寧で、ビックリしました。 引っこし(5/1分)完了したら、SNSにも良かったこと 広めたいと思います。入れ忘れも別日に回収助かりました。 あと、りんごりくんのぬいぐるみ当たってる方を数人 ツイッターで見てうらやましかったです。 私も欲しいので、今回こそもらえること願ってます。
引越し日：2025年04月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.このままなにもなかったことにしようとされてるんでしょうか。
引越し日：2025年04月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しの１時間前に連絡があると聞いていたが、連絡が来た 時には家の下にいました。お待たせしてしまってすみません。 直近の申し込みだったのですが、迅速に対応してくださって ありがとうございました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：神奈川県小田原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は、始めての引越しだったので、色々不安でしたが、 丁寧にやっていただき安心して引っ越せました！ 予定していた時間よりすぎてしまったのですが、早めの連絡を いただき、その後の対応も素晴らしかったです。 ベットの組み立ても手伝ってもらいありがとうございました！ ただ一つ気になったのが、１人の方が足のニオイがひどく 新居に上がり作業する際くつ下を新しい物にしてもらえたら もっと良いなと思いました。 他は全て良かったです。本当にありがとうございました。 また引越しする際に利用させていただきます。
引越し日：2025年04月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までテキパキと作業されていて さすがプロ…！と思いました。 人柄もとても良くて安心できました。 また利用する時、また友人などに アップルさんをすすめたい！！と思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫を２階に上げるのが難しい と以前から言われていたなかで、 大変ていねいな搬入作業をして頂き みごと２階へ上げることが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.価格、丁寧さのバランスがちょうどいい。
引越し日：2025年04月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良く短時間で 済ませていただき感謝して います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月27日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつさわやかな対応で、安心して 荷物をまかせることができました。 ありがとうございました。
