お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27081～27100件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.竹脇さん、時田さんの対応が素晴らしかったです。 積み切れなかった荷物も違うチームの方が対応してくださり、 速やかな対応に感謝申し上げます。 搬入時も複数人で速やかに搬入、家具設置を いただき、感心しました 石井さんが元気良くハキハキとされていたのが印象的 でした。 また引越の際は必ず利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年前にアップルさんを利用させて頂き、大変良かったので、 その次から引っ越しの時にもお願いしたかったのですが、その時は、 日程が合わず断念今回こそは、と思い、見積もりもアップル さん１社だけで即決しました。仕事で忙しい中、ＷＥＢ見積もりは とてもありがたかったですし、対応もていねいにして頂き、不安なく決められ ました。引っ越し当日、３名のスタッフさんが来られましたが、みなさん あいさつや、声かけなどきちんとされていて、みなさんのチームワークもすばらし かったです。うちは、２Ｆにリビングがあり、階段が激狭だったんですが、 ファミリータイプの冷蔵庫(←前回の引っこし時、かなり大変でした)も、なんとか 下ろしてくださり、ほんとうにありがとうございました。めちゃくちゃ大変だった と思いますが、そんな感じは出さず、笑顔のスタッフさんたちは尊敬です また、引っこしの際にはお願いしたいと思います！！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年04月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.いつもありがとうございます！ 今後も利用させていただこうと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年04月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧、親切にしていただけました。 次、引越しをする時もまたお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手より料金が安く不安でしたが てきぱき働いてくださり、とても良かったです。
引越し日：2025年04月24日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話での見積もりや予約から作業まで丁寧でスムーズでした。 特に電話で担当して頂いた伊藤暢子様に感謝を伝えたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応がとても良かったです
引越し日：2025年04月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.段ボールを一つ落としていましたが、何も報告が ありませんでした。とても残念です。 それ以外はとても早く、対応していただきました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは段ボールの落下について、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。報告の徹底が欠けており、誠実な対応を欠いた点を深く反省しております。その他の作業につきましてご評価いただき感謝いたします。今後は全ての工程で適切な報告・連絡を徹底し、信頼回復に努めてまいります。
引越し日：2025年04月24日 エリア：岐阜県高山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で対応してくれてよかったです。
引越し日：2025年04月24日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複雑なお願いをしましたが とても丁寧な対応して下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年04月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに引越しをして気持ちが良い 経験ははじめてでした。何も申し分なく むしろもっと費用をお支払いしたいくらい。 もっと早くこの紙も提出したかったの ですが…とにかく感謝感謝です。 これからの人生アップルさんにお世話に なりたいと思いますし、周りにもオススメします。
引越し日：2025年04月23日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速で、何でもお願いしやすかったです。 お願いできないかなと思ってた荷物も、全て運んでもらえてよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の確認や置き場所など、気をかけてくださり、安心してお任せできました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月23日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安な引っ越しの中、丁寧に作業いただき対応も優しくとても安心できました。 ダンボールに書いてある詳細や、りんごりくんの励ましのひとことも救いになりました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 またご機会ありましたらお願いします！ りんごり君ぬいぐるみほしいです！
引越し日：2025年04月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-