お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27241～27260件 を表示 / 全 152435 件
引越し日：2025年04月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業する時テキパキと動かれて いて見ていて気持ちよかったです 有難うございました
引越し日：2025年04月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初のTVでんわご対応いただいた吉川様。 とても安心感あり、良かったです！！ その後も、質問にもご丁寧に速くご対応くださり、 他社さんと、ここまでの流れの違いを感じました！！ 当日、松尾さんともう一方、テキパキとご対応 くださり、想定時間よりも速く終わり、 更に新居で、使いやすい並びに段ボールを置いて 下さるお気遣い、新居での生活スタートを想像 いただけて感謝しています。助かりました！！どうも ありがとうございました！！
引越し日：2025年04月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私もお友達の紹介でアップルを利用しました。 初めて引越し会社を使ったので不安でしたが、 お金払った価値がありました。 自分で「重い」と思う荷物を軽々と運んで感心しま した。オンライン見積で助かりました。お値段も相談 できて、クオーリティーも高く、今後引越しの必要な方に 紹介してあげたいです。
引越し日：2025年04月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予定より早く終わらせることが出来、助かりました。
引越し日：2025年04月21日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段がお安いのでお願いしました。 お安いので少し不安でしたが、想像の真逆で丁寧、スピーディー 気持ちの良い接客でとても驚きました。 洗たく機、冷蔵庫の取りつけまでしていただけてとても助かり ました。次の引っ越しでもぜひ利用したいです！ 吉川さん油田さんありがとうございました！！
引越し日：2025年04月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2025年04月21日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の対応も丁寧でした ネットで予約まで完了できるのは便利
引越し日：2025年04月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.予定よりも早い到着で少しバタバタはしましたが テキパキと丁寧に対応していただき、助かりました。
引越し日：2025年04月21日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し先のエレベーターの中に、青い保護シートが貼ってあるままなので回収をお願いしたいです。
引越し日：2025年04月21日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物が多く不安でしたが しっかり運び入れてもらえて 安心しました。スタッフの説明時に 言葉が丁寧なのが好印象でした。 次回もアップルさんでお願いしたいです。
引越し日：2025年04月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.電話やLINE対応が遅く、現場スタッフの方 との連携があまりされていないかったことが残念 でした。ただ現場スタッフの方は、手際が 良く、スムーズに作業していただき、満足 です。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで５回ほど引っこしをして、 アップルさんには２回お世話になりました。 料金が明瞭かつ当日対応もすごく丁寧で、 別の会社を数回利用して結局アップルさんなら 一番安心という結論になりました。 作業もテキパキすすめてくださり有難かったです。 また引っこしをすることがあれば次回もぜひ 利用させていただきます。本当にありがとう ございました！
引越し日：2025年04月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この会社はすごいなと思わされました。 HPでりねんをしりたくなったほどです。 全てにおいてすばらしい。社長さんがどのような方かしりたいです。 当日のうんぱんだけではなく、メールお やりとりのじてんでふつうじゃないことに きづいていました。 私のしょくぶつが多かったため、時間が(５～)６時間ほど かかってしまったのにもかかわらず、しゅうしえがおで うごかして下さいました。 かなざわさんとまついさんには 心よりかんしゃ申しあげます。 この２人はつかれていたでしょう、家に かえってあったかいたべものをたべたかったしょう かんしゃしかありません
引越し日：2025年04月21日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多い中、テキパキと ていねいにして頂きありがとう ございました。
引越し日：2025年04月21日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2025年04月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.ありがとうございました！！！ 明るく元気な所、リーダーさんの優しい声かけが 印象的で、気持ち良くやり取りができました！ ２名以上と聞いていたのですが、４名も来て くださってとても早く作業が終わり助かり ました。依頼で挙げていた運び出しの家具 少し変更はありましたが、抜けもあったので こちらで伝えて運んで頂きました。終了後に 玄関先が埃だらけでしたので、４名のうち１人が ささっとおそうじしてもらえるなど気配りありれば最高です！！
引越し日：2025年04月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回引越し時もまたアップルに依頼しようと思います。よろしくお願いします。
引越し日：2025年04月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.現場担当の方は丁寧に対応して頂けました。 ありがとうございました。 今回、引渡し日お任せにしたのですが、 電話では、繁忙期ではないので3日〜4日だと思いますと教えて頂いたのですが、 実際は4月21日引取り、28日引渡しと、1週間の間がありました。 流石に1週間家財なしで生活するのは負担があったのと、引渡し日を教えてもらえるのが直前になるため予定が立て辛く、このプランについては手放しではお勧めできないかな、という感想です。