お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 27861～27880件 を表示 / 全 152240 件
引越し日：2025年04月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月11日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ、丁寧に作業していただきました。 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後フリー便を申し込みました。まだ、陽が長くないので、夕方前には積み込み完了のスケジュールかと思いましたが、17時半の開始で、暗い中での作業でした。そのため、最後の掃除機掛けも出来ず、翌日、元の住居まで行き掃除をしました。予約は、午前、午後便、夕方便と分けた方がユーザーに親切です。ただ、皆さんはとてもテキパキ丁寧でしたのは良かったです。
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.渋滞で本来の時間から１時間ほど遅れてきましたが 作業はテキパキでした
引越し日：2025年04月10日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ネット見積もりはとても便利でした、一方で選択肢にない荷物についてもう少し「こういった物は梱包不要で、当日輸送時に梱包可能」ということがわかると、引越しを沢山している人間の方が少数派かと思いますので、親切かなと感じました。
引越し日：2025年04月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.アップルさんは2度目の利用でしたが、悪い印象は何一つございません。 以前に気持ち良い引越しができたので、今回もお願いをした次第です。 今回もやはり以前と変わらずとても良かったです。 また機会がありましたら、利用させていただきます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.感謝しかありません！
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.また機会がある時はお願いしたいです。
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.技術があるのだから、値段設定は強気でも良いかと！
引越し日：2025年04月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.事前にオペレーターの方に、引越し先の住所をGoogle mapで伝えていたが、当日の方にうまく伝わっていなく道に迷っていた。 オペレーターと当日の作業員の方の連携を充実させた方が良いと感じました。
引越し日：2025年04月10日 エリア：茨城県つくば市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに引越ができました。
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webで手続きが完結する点や、当日のご担当者様の丁寧な対応など、終始満足度の高い引越しとなりました。 担当してくださった荒関様・高木様、この度は誠にありがとうございました。 旧居・新居ともに階段が多く、ご負担をおかけしてしまい申し訳なく思っておりましたが、お二人とも常に笑顔でご対応くださり、本当に感謝しております。 ぜひ次回も、アップル引越センター様にお願いしたいと思います。
引越し日：2025年04月10日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。