お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年06月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は自転車や大型荷物の取り扱いに不備があり、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 お客様からのご指示が正確に反映されなかったこと、深く反省しております。 一方で、運び出しの迅速な対応についてご評価いただきありがとうございます。 今後は情報共有の徹底と確認体制の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月03日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.心配だった新生活も、 スタッフの方々の気持ちの良い対応で とても良いものになりそうです。 ありがとうございました。 これからの時期、さらに暑くなるかと思いますが、 熱中症に気をつけてください。 またお世話になることがございましたら その時はよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月03日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回と同じ方が担当してくださった事 もあり、安心してお任せできました。 家具の配置の微調整なども心良く 対応して下さり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ハウスクリーニングの匂いが長引きそうな時は、再度変更の連絡を致します。 ひき続き宜しくお願い致します。
引越し日：2025年06月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくださりありがとうございました。また引っ越す機会があればお任せしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に良かったので知り合いにもお勧めしようと思います。この度はありがとうございました！
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器探知サービス？の申し込み方法が分からなかった
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かった。
引越し日：2025年06月02日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと荷物を運んでくださりありがとうございました。WEBでの手続きも簡単で金額もすぐその場でわかり大変安心しました！ 又引っ越しすることがあればアップル引っ越しセンターさんにお願いします！
引越し日：2025年06月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、 引っ越し屋さんのイメージが好転しました。 とても明るく、元気で、安心できました。 急きょ、処分したいものがあっても柔軟に対応してくれて 気持ちの良い引っ越し体験でした！ 今回は本当にありがとうございました。
