お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29601～29620件 を表示 / 全 151345 件
引越し日：2025年03月14日 エリア：広島県呉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：北海道上川郡東川町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当をしてくださった方にはとても苦労を させてしまいました。特に搬入の時、冷蔵庫を 入れるのに大変ご迷惑をかけてしまったと思います。 なんとか無事入れてもらい設置をしてくださり 感謝しています。 直接お礼を言いたかったのですが間に合わせることが できず、お会いできませんでしたので、この場で失礼します。 今回はとても助かりました。ありがとうございます。 また引越しがありましたら、よろしくお願致します。
引越し日：2025年03月14日 エリア：滋賀県野洲市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて、丁寧に作業してくださって ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.必ず友達にすすめます！
引越し日：2025年03月14日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２人で丁寧にテキパキと動く姿は さすがプロと思いました。次回 の引っ越しの時も頼みたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話担当者は急な引越し場所、日時変更に柔軟に 対応してくれた。 引越担当者もこちらの指示を適格に理解し、 スムーズな引越しができてとても満足しました リピートでのキャッシュバックがあるのもよい。
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県市原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越し直後は忙しくて気づかなかったけれど、しばらくして気づいたことが数点(まだ全て確認できているわけではありませんが)。箱の上部が潰れていて、中のお皿が数枚割れていた。家具の角が潰れていたり、割れや剥がれがあった。 1人で部屋から搬出搬入をされていたので、どうしてもカバーできない部分があったのかと思うけれど、残念でした。 しかし、あの荷物を次々とひとりで運び出される姿には驚きました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人共、私に色々確認しながら丁寧に仕事を して下さったと思います。ありがとうございました。 満点にできなかったのは、室外機の積み忘れが あり再び家に戻らなければいけなかったからです。 まあでも、あまり腹が立たなかったのは、それまでの作業 の様子とお人柄のせいでしょうか(笑) 子供が、りんごりくんを気に入っており、使用済 ダンボールに入ったりして遊んでおります(笑)
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.自転車やハンガーを忘れてしまいましたが、 早く、良い対応をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：北海道勇払郡安平町
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物引受け後、食器棚の部品がなくなって いた。搬入の際、外したと思われるが、 元に戻っていなかったことから管理が甘いように 感じた。以後、引っ越し荷物の部品を なくさないよう気をつけてほしい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器棚の部品の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 管理能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性2人男性1人でのご対応でした。 女性が引っ張って指示出しをしテキパキと作業して頂きました。 劣化による破損がありましたが ちゃんと保証の件お伝えしてくださり 今回は、劣化によるはしんでしたのでお断りさせて頂きました。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較して金額が安いと紹介 されてすぐお電話しました。 結果非常に良かったと思いました。 領収書の宛名を変更して 頂けないでしょうか。
引越し日：2025年03月14日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は、搬入作業の際に新しい住所の床にケガをつけたが、作業完成した時には損傷に気をつけずに確認サインを書いました。今はまだ弁償請求を検討させてもいいですか？
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月14日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い費用にて、丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。
