お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29721～29740件 を表示 / 全 151345 件
引越し日：2025年03月12日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.申し込み後の問い合わせした際にも丁寧にご対応いただけ、良かったのですが、WEBで完結させた自分も悪いのですが、書いてあることとやってくれることが違ったりしたので、安いから悪いではなく、安いのに良いになるようにして欲しいです。
引越し日：2025年03月12日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また 引越しする際もアップル引越しセンターで出口さんご指名でお願いしようと思っています。 どうも有難うございました！
引越し日：2025年03月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.階段の上り下りがある引越だったので、ご挨拶の際に女性3人が担当するとご紹介いただいたときは少し心配でした。ですが作業が始まると非常にテキパキと効率よく迅速に運び出しと運び込みをしてくださり、不安が杞憂だったことがすぐにわかりました。「さすがプロ…！」と感じました。 旧居からの荷物運び出しの際、スタッフの方が衣装ケースを1点落とされて破損してしまったですが、その対応も迅速で明確に説明してくださって助かりました。 その場で出た不用品もすぐさま金額を確認して引き取っていただけで助かりました。 大変なお仕事かと存じますがお身体に気をつけて頑張ってください。 一点、せっかくwebのみで予約が完結したにも関わらず、引越翌日にアンケートへの協力とウォーターサーバーの営業が電話にかかってきた点のみ残念に感じましたため、9点とさせていただいております。
引越し日：2025年03月12日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.YouTubeでたまたま見た動画から、アップルが良いとの事で今回申し込みました。 ネットでの見積から料金が動かないなんてあり得るのか？と半信半疑でしたが、本当に見積の金額のみでむしろ驚いております。 メールのやり取りも問題なく進み、ネットのみで完結するシステムは本当に助かりました。 次回もアップルさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました！ _________________ 《余談です》 度々で申し訳ございません、、今回担当してくださった藤本さんがとっても良かったので、指名制があればプラス料金でもお願いしたい位です。対応から指示出し、全体の進め方がテキパキとしてとてもスムーズで安心してお任せできました。 引越し前後はやる事が多いですし心が殺伐としておりまして引越し当日もソファーの事もあり不安でした。ですが、終始笑顔で対応していただいた事が何より嬉しかったです。少しの事ですが、人を介する仕事なのでとても重要な事だと思いました。
引越し日：2025年03月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧迅速に作業していただき、ありがとうございました また引越しする機会があれば是非お願いしたいです
引越し日：2025年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.雨の中での作業でしたが、新築の引越し先に濡れた靴下のまま入られ、フローリングは足跡だらけ。 その旨伝えた後も改善する事なく、こちらでフローリングを雑巾かけしました。 限られた時間で作業したいのはわかりますが、最低限のマナーだと思います。
引越し日：2025年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりがwebで完結するのが楽で料金も安かったのでお願いしましたが、当日の対応も良く早く引越し作業が終わり助かりました。雨の中作業してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年03月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も今回もとてもスムーズに引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月12日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：埼玉県狭山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.開始予定時刻を過ぎ到着されず、連絡も無かったのでちょっと不安になりましたが、申し込みから作業終了の全体を見てアップルさんに依頼して良かったです。
引越し日：2025年03月12日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと作業され、気持ちよく対応いただいたので、また次回も依頼させていただこうと思いました。