お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151256枚
最新更新日：2026年04月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お若いのに迅速かつ適格な指示で 予定よりもはやくおわりました。 とてもよかったです。 来月もまた引越しする予定なので 村澤さんにおねがいしたいです！
引越し日：2025年03月09日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんは、初めての利用で 少し不安もありましたが、作業頂いた スタッフの皆さん感じが良くスムーズに 引越を完了して頂きました。 機会があれば、また利用したいと 思います。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく元気かつ丁寧に対応いただき、とても頼しく、安心して お任せすることができました。 過去に使った他社さんより比べものにならないくらい 良かったです。 また引越すことがあれば、またお願いさせていただきます。 知人にも紹介させていただきます。 不安やストレスの多い引越しですが、とても良い１日に なりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.依頼内容が全てネットで完結でき、希望日に予約ができ安価 だったのでアップルさんに依頼しました。当日の流れも非常に スムーズで効率的に作業いただき大感しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までで一番スピーディーにやってもらい、 引っこし日の時間をうまく活用することが 感謝しております！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物を運んでいただき、ありがとうございました。 元々の家具でネジがゆるんでいた箇所を締めて いただいたりと細かな部分まで気を遣ってもらい 気持ち良く引越しができました。 次回の引越時もアップル引越センター様を 利用したいと思いました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今まで、5社くらいの引っ越し業者にお願いしていました。今回初めてでしたが、スムーズにしてくださいました。また、見積もりの際に電話やネットのやり取りだったのでとても便利でした。ただ、ぺんやガムテープ、冷蔵庫下の板の忘れ物やベッドに汚れがついており少し気になるところはありました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで不安でしたが、安心安全に対応してくださり、いつのまにか不安がなくなってました。合間にも会話で場を和ませてくださったり、たまになる豆知識なども教えていただき、終わる頃にはアップルさんに頼んで本当によかったと思いました。また次の引越しがある際はお願いしたいです。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高でした！ハキハキしており、安心して作業を任せられました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧な対応 ありがとうございました！！ お友達に紹介します！
引越し日：2025年03月09日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回の引越しはとても快適でした！ 拙い日本語だけど、スタッフとのコミュニケーション はスムーズでした。また、スタッフは非常にプロ で、運搬が難しい物に対しても適切な対応 をしてくださいました。このような素敵な サービスをこんなに定価格で受けられて、と ても幸いだと思います。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大きな机を丁寧に運んでいただき ありがとうございました！
引越し日：2025年03月09日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回利用させていただき、大満足だったため ２回目リピートしました！！！ 今回も丁寧でテキパキと作業を行っていただき 安心して引越しができました。ありがとうございました。 私は、皆から「りんご」と呼ばれていて、それも あってアップル引越センターは大好きです。 同じ愛称のりんごりくんもかわいくてお気に入りです。 なのでりんごりくんのぬいぐるみがほしいです いただけたら新居に大切に飾ります！！！ 次回の引越はりんごりくんも一緒に アップルさんに運んでもらいたいです！！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ダンボールの送付について 複数回やり取りがあり手間 でした。当日の対応は満足 です。エレベーターが混んでおり お時間かかり申し訳なかったです。 また引越しの際にはよろしく お願いします！！！！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は御対応いただき、誠にありがとうございました。 繁忙期にもかかわらず、手頃な値段で御対応いただけた だけでなく、当日もテキパキと引越作業を進めてくださり 大変感謝しております。 初めて業者の方に引越しをお願いしたので、不安もあったの ですが、アップル引越センターにお願いさせていただいてよかった です。また引越すことになったら、お願いさせていただきたいと 思います。 新生活のスタートを助けてくださり、ありがとうございました。
