お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157634枚
最新更新日：2026年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31181～31200件 を表示 / 全 157634 件
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方をはじめ、みなさんとてもテキパキ してスムーズですばらしかったです。 今まで引越をしてきた中で、一番良い対応 だったと思います。 ライトの取りつけやせんたっきの取りつけまで、 気持ち良く取り組んでいただき感謝です。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと丁寧に作業していただきありがとうございました！ 初めての引越しは不安だらけでしたが、安心できました！
引越し日：2025年05月04日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でテキパキして頂いて予想していた時間より 早く終わる事ができました またお引越しなどある際はよろしくお願いします！！
引越し日：2025年05月04日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の内容は特に注文無し。 ただ時期が悪かったせいか予算をかなり オーバーしたのは想定外。 休日が取得できず連休等を利用しなくては いけなかったため今回はお任せしましたが、 安い時期の提案などいただけると良かったと 思います。 追伸、 お支払の件、こちらの確認不足にも関らず確認と 手配していただき助かりました。今後すぐ対応するようにします。
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度寝依頼しない。当日来た2名の女性は辞めさせた方がいいと思う。力がない為、夫（高齢）に玄関先まで段ボールを運ばせた。信じられない。お金返して欲しいと思う。依頼しなければよかった。 引越した後確認したら床に大きな傷が出来ていた。力が無いから無理やり引きずったからだと思われる。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の作業内容に問題があり、 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱき作業して下さり 助かりましたー！ 若干物を雑に置かれたり したのが気になりました… でもたぶん１年前に担当 いただいた方々がプロすぎただけ かも？次回の引越しもお願いします！
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロ！丁寧！テキパキ！ 手際が良い！本当にこれにつきます。 作業時間も思ったよりかからず、 本当にたすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：埼玉県桶川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回依頼した際とても良い対応をして頂いたので、今回もお願いしました。 前回同様素晴らしいお仕事っぷりで、見ていてとても気持ちよかったです！ また引越しの機会がありましたら、是非アップルさんにまたお願いしようと思っています。 これからも頑張ってください。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かいところまで気を遣って下さり、スムーズに 荷物の出し入れができました。 てきぱきと動いていただいたのがありがたかっ たです。 引越の荷解き後のダンボール回収方法 について、記載はありますが口頭でもご案 内いただけると嬉しいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４月も来てくれた人も良かったけど、 今回来てくれた人も作業が早くて 頼しかったです。 また、引っ越しする時はアップルさん にお願いしたいと思いました。 知人や友達にアップルさんをおすすめ します。
引越し日：2025年05月04日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用時よりも迅速で プロだなぁと思いました。 周りにもすすめます。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清潔感があり、とても心地良い対応 でした。最初に作業の段取り説明 があるともっと良かったです。 担当してくださった方は、とても好 印象でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧な接し方をして頂き、 気持ちのよい対応でした。
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度も引越しする時があれば､またお願いしたいと思います
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めに皆さんが自己紹介というか 名前をきちんと名のって頂き、とても 礼儀正しいかんじでした。 髙谷さんはすばらしいリーダーシップ で、渡邊さん、岡沢さんは、手際よく テキパキされていて、３人の連携ばっちり 仕事のできるお三方でした。 大変お世話になり、有り難うございました
引越し日：2025年05月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々気遣ってくれて助かりました。ありがとうございます。