お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リピーターです！ 今回もとても丁寧に親しみをも持って対応してくださいました。 ありがとうございました。また利用させていただきます。
引越し日：2024年11月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.業者に依頼しての引越しは初めてだったので、とても不安でしたがスタッフさんが丁寧に対応してくださって安心して無事終えることができとても良かったです。丁寧な声かけが大変安心できましたし、嬉しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年11月05日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.担当してくださったお二人ともとても丁寧に迅速に作業してくださり、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大型の家具や大量の本など、積み切れるか分からない程荷物が多く、かなり大変な作業量だったと思います。 最初から最後まで、丁寧に迅速にそして感じよく対応してくださいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越し当日立ち会った家族からの感想です。 ・不快になることもなく、リーダー格の方が大変良い感じの方でした。 ・荷物の搬入の際、壁にぶつかったりと 多少不安になる点はありました(新築だったので…) 今後引越しがある時もまた利用したいと思います。 今回もありがとうございました！
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの金額がすぐ出たのがアップルさんだけだったのと、他と比べてもリーズナブルだったのでお願いしました。女性の一人暮らしとしては、担当が女性の方でとても安心感がありました。当日に急遽家具の引き取りをお願いしてしまいましたが、心良くご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引越しの2日前に、午後12時から14時の間とメールが来ていたが、当日11時に電話連絡で今から行きますみたいな内容で、午前中は仕事だったので、焦りました。早いのはいいですが、もう少し早く連絡が欲しかったです
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：埼玉県狭山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用させていただきました りんごりくんがとても可愛いくて荷造りの時も段ボールの りんごりくんに癒されました！(LINEスタンプもダウンロードしました！) 引越し当日のスタッフの方々もとても感じよく、丁寧かつ迅速に ご対応いただけて、安心してお任せすることができました まだ子供が０歳で小さいのですが、声をかけてくれたり気を遣って くださったりして、子供目線にもなっていただけて嬉しかったです また不要になった家具も引き取っていただけて子供が小さくて なかなか身動きがとれないためとても助かりました！ このクオリティでこの驚きの安さ！！大満足です！！！！ また次回もぜひお願いしたので今回以上のさらなるクオリティを 期待しています！本当にありがとうございました！ (０歳の子供がりんごりくんをとても気に入っています りんごりくんのぬいぐるみ待ってます！子供のためにお願いします！！)
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 あっという間で、テキパキとさすが！と 思いました。アースが取れず、不安だった のですが、レンジ、冷ぞうこ、洗たくきと 取り外しも設置もすばやかったです。 本当にありがとうございました！！ 御社に依頼して本当によかったです！
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越し完了後に冷蔵庫の野菜室のレールが外れてしまい、アップル引越しセンターに問い合せた所、引越し完了後にもかかわらずその日のうちに来てくださいました。嫌な顔せずにレールを直して下さり、その後の生活に支障がでる事はありませんでした。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキ楽しそうに作業していただき、清々しい気持ちで引っ越しできた。 電話対応も丁寧でよかった
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月05日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく親切でした ありがとうございました。
引越し日：2024年11月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもてきぱきと明るく作業を進めて 下さいました。 とても助かりました。ありがとうございました
引越し日：2024年11月05日 エリア：宮城県刈田郡蔵王町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.LINE活用した見積もりから 引越しまで短時間での対応 大変助かりました。
