お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37821～37840件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2024年12月08日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもわかりやすく説明して下さいました 仕事がとっても早い ちゃんと写真撮って「ここにキズがあります」って 知らない所にキズが確認出来ました 女の方も仕事がとってもテキパキビックリするほど 早く終った 丁寧でゆっくり話してくれるのがありがたかった 一番最初に来て頂いた人もとっても印象が 良かった 後で聞いたら阿武さんの後輩とわかって さすが先輩がいいからやなと思いました 知り合いが引越する時は アップル引越センターを紹介します (ありがとうございました)
引越し日：2024年12月08日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 今回も、テキパキと丁寧に、作業して頂き、 希望していた時間内で終了することが でき感謝しています。 また、利用させて頂きます。
引越し日：2024年12月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何年か越しでもリピートのキャッシュバックが あるのがありがたかったです。 お世話になりました
引越し日：2024年12月08日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回2回目の利用でしたが、前回同様テキパキと荷物を運んでくださり、思っていたよりも早く終わりました！ 引越し先の実家は階段が狭く、急で大きなベッドやデスクが入らないかもと心配でしたが、「吹き抜けであれば大丈夫ですよ」と言ってくださり、安心しました！ 両親もとても満足しています！ また次回引越しする際はお願いしたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.オンラインみつもりの際の担当の方がとてもしんせつで 割引きもたくさんしてくれました。日程変更にも心よく 応じてくれました。しかも無料で、引っこし当日はもともと お願いしていた荷物よりも多く持っていってくださり 自分で運ぼうと思っていたものも全部はこんでくれ (トラックに乗る分)丁寧かつスピーディーであっというまに おわり、さすがプロだな！と思いました。 是非すすめたいです。
引越し日：2024年12月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大物のうしろなど そうじしてくれると きいていたが ほとんどされていない 作業はテキパキ全て運んでくれてありがとう！！
引越し日：2024年12月08日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し後のバタバタでハガキ出すのが 遅くなり申し訳ないです。 ２回目の利用でした。 今回もとてもテキパキと迅速に対応して いただきありがとうございました。 また次回引っ越す時もアップルさんに お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月08日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新居の駐車場に車を止めた際、駐車場コンクリートに車のオイルディーゼルオイルが垂れて黒くなっとしまってます。(油系) 清掃に来てほしい
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具を巻くパッドか養生マットの匂いが少し気になりました。道具の管理もお願いできたらと思います。
引越し日：2024年12月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都青梅市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.焦っているせいで印象が悪くなってしまっている。事前の荷物量の回答は多めにしたつもりなので値段上げてでも余裕を持って対応できるようにしてほしい。
引越し日：2024年12月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.今回、短距離の移動で短いスケジュールにも関わらず、やっていただけたことが非常にありがたいと思っております。 ただ、不安を感じることがありましたので、今後こちらの引っ越し業者を利用することは控えたいと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.迅速に対応下さり助かりました！
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-