お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37881～37900件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキとした仕事で感心しました。 時々声をかけて下さり、今、何をしているか 良く分かりました。また大きなマッサジ機を 運んで下さって、有難うございました。 新居にいた娘が苦労して運んでいる 様子を話してくれました。 また、何かの機会には宜しくお願い 致します。
引越し日：2024年12月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仮住まいへの引っ越し、自宅へ戻る際の引っ越しと ２回お願いしましたが、どちらもさわやかに気持ち良く 取り組んで頂けました。サイズぎりぎりで自宅に 入るかどうか心配してました家電も、さすがプロの技 でうまく運び入れてもらえました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金が他社と比較してとても安いにも関わらず、 今までで一番満足のいく引越しでした。 来ていただいたスタッフさん達の雰囲気や対応が とても良く、スピーディーで、想定していた時間よりも早く 作業が完了し、おどろきました。 以前からネジがゆるんで、そのまま使い続けていた 家具を丁寧に直していただいたり、洗濯機の脚が 一部破損していた部分についても、対処案を教えていた だき、またオススメの家電メーカーについても教えてくれる等、 各所細やかな気づきと、ご提案がすばらしく、人としても 見習いたいと思いました。お願いして良かったです。ありがとうございました
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても速く、ムダがなくテキパキ動いて いただき、すごく良かった。言葉遣いも丁寧だった。 「安心」の項目が普通評価なのは、 搬入の際に掃除機の搬入忘れがあり、こちらが 指摘しなければどうなっていたんだろうと思った から。 全体的には他業者より優れていたため、 キャンペーンがあれば次回もぜひお願いしたい。
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーかつ丁寧に対応して頂きました。 照明の取付に困っていたのを気付いて 手伝って下さりありがたかったです。 気遣いが素敵でした。また引越をする際は お願いしたいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの都合で時間を終了にして頂いたり 引越し時も手早く作業してもらって ありがとうございました。 洗濯機の付属品の事も画像で教しえて いただいてありがとうございました。 また引越する際もよろしくお願い致します。
引越し日：2024年12月10日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一生懸命作業して下さっていました。 ベッドの分解、くみたて、ほこりまみれに なりながら頑張ってして下さいました。 (すみません！) 無事にひっこしが済んで安心 しました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年12月10日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.清潔感のあるスタッフで心理的な不安は ありませんでした 洗たく機取付のトラブルにも親身に対応して 頂き、非常に助かった
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.料金がわかりやすく、お願いするのが楽で助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は梱包の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.５年程前に利用した際はただ「低料金 なだけ」という印象でした。 しかし今回は価格、サービス共に 大変満足しております。まるで以前とは 違う会社に依頼したかな？と錯覚して しまうほどでした。 お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：北海道河西郡更別村
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.家具の梱包が雑と感じています。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な作業で短い時間で荷物を運んで くださり満足しております。 また、洗濯機や冷蔵庫だけでなく、無理を言って お願いした他の家電のアース線の取りつけも 快く引き受けていただいて大変嬉しかったです。 次回引越すことがあればまた利用したいと思える 対応でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても作業が早く、親切で すごく助かりました。 ありがとうございました。 次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年12月10日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.東京から静岡への引越し、 さらに４階エレベーター無し だったのですが、あっという間に 積み込み、運び入れをして頂き、 大変すばらしかったです！ 本当に助かりました！ ありがとうございました！ スタッフさんもとても心強く、 とっても良い感じですてきでした！
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.２回目の利用でしたが次の引越しも お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです
引越し日：2024年12月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.他者に比べ安価で引き受けてくださったため少し不安があったのですが、全く問題なくスピーディーに引越しが終わりましたので大満足です！ありがとうございました。
引越し日：2024年12月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.・余りの早さに 事の作業の進行に付いては 憶えていません！？ ・もう少し 気持的にゆとりが あっても……？！ ありがとうございました。
引越し日：2024年12月09日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-