お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 37941～37960件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピーターです。いつも満足です、ありがとうございます。 キャッシュバックのお客様IDと領収書の番号が似ていて間違うので、改善してほしいです
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズかつ丁寧に運搬して頂き、気持ち良く引越しすることができました。 今回は仮住まいへの引越しですので、約4ヶ月半後にもう一度引越しがあります。 その際は、今回と同じ作業責任者の方を指名させて頂きます。よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の急な家具引き取り依頼にも対応いただきありがとうございました！ またお願いしたいとおもいます。
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望を、伝える前に聞いてくれてよかったです！
引越し日：2024年12月08日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前は対応が良かったのでその後何度か利用しましたが、次回は要検討だと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の身だしなみに問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に丁寧に対応していただいた。 洗濯機がうまく外れず、設置も大変そうでしたがしっかりとやりとげていただき感謝しております。
引越し日：2024年12月08日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちゃんとテキパキとしていただきました。
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.澄野さんに本当に感謝の気持ちでいっぱいです！最 初は箱が少し重いし、迷惑をかけてしまうかなと思っていまし たが、引っ越しの作業が想像以上にスムーズでした。作業 がとても迅速で、しかも終始優しく丁寧に質問に答えてく れるので、全然気まずならず安心できました。特にベッ ドフレームを解体する場面では、掃除が行き届いていな い部分があって少し汚れていたのですが、責任感を持て丁 寧に解体から再組み立てまで対応してくれました。作 業全体で１時間もかからず、本当に効率的でしたし、 料金も良心的で助かりました。本当にありがとうご ざいました！
引越し日：2024年12月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しで不安でしたが、 丁寧に対応してくださり、 ありがとうございました
引越し日：2024年12月08日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいたスタッフの方々はとても丁寧で迅速で気配りができる素敵な方々でした。 ただ、荷物が全部トラックに積み込めませんでした。ぎっしりきれいに積まれていたので、スタッフの皆さんのせいではなく、見積もりの甘さだと思います。 こちらも疑問に思わなかったのが悪いのですが、もう少しわかりやすく、且つなるべく通話や対面での打合わせを必須にしていただきたいです。