お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38001～38020件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2024年12月08日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回2回目の利用でしたが、前回同様テキパキと荷物を運んでくださり、思っていたよりも早く終わりました！ 引越し先の実家は階段が狭く、急で大きなベッドやデスクが入らないかもと心配でしたが、「吹き抜けであれば大丈夫ですよ」と言ってくださり、安心しました！ 両親もとても満足しています！ また次回引越しする際はお願いしたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月08日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.オンラインみつもりの際の担当の方がとてもしんせつで 割引きもたくさんしてくれました。日程変更にも心よく 応じてくれました。しかも無料で、引っこし当日はもともと お願いしていた荷物よりも多く持っていってくださり 自分で運ぼうと思っていたものも全部はこんでくれ (トラックに乗る分)丁寧かつスピーディーであっというまに おわり、さすがプロだな！と思いました。 是非すすめたいです。
引越し日：2024年12月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大物のうしろなど そうじしてくれると きいていたが ほとんどされていない 作業はテキパキ全て運んでくれてありがとう！！
引越し日：2024年12月08日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し後のバタバタでハガキ出すのが 遅くなり申し訳ないです。 ２回目の利用でした。 今回もとてもテキパキと迅速に対応して いただきありがとうございました。 また次回引っ越す時もアップルさんに お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月08日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の駐車場に車を止めた際、駐車場コンクリートに車のオイルディーゼルオイルが垂れて黒くなっとしまってます。(油系) 清掃に来てほしい
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具を巻くパッドか養生マットの匂いが少し気になりました。道具の管理もお願いできたらと思います。
引越し日：2024年12月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都青梅市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.焦っているせいで印象が悪くなってしまっている。事前の荷物量の回答は多めにしたつもりなので値段上げてでも余裕を持って対応できるようにしてほしい。
引越し日：2024年12月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.今回、短距離の移動で短いスケジュールにも関わらず、やっていただけたことが非常にありがたいと思っております。 ただ、不安を感じることがありましたので、今後こちらの引っ越し業者を利用することは控えたいと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.迅速に対応下さり助かりました！
引越し日：2024年12月07日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年12月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.時間前に荷物がまとめきらずご迷惑をおかけしました。段ボールも追加していただき助かりました。 リーダーの方もしっかりしてる方でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月07日 エリア：愛知県みよし市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元々午後フリーだったのでいつ来るか分からないまま半日待機しているのか…と思っていましたが11:00〜ご案内できると連絡していただき当日も10:30でも可能と連絡いただいたおかげで移動を含め30分ほどで全て終わらせていただき午後有効に時間を活用することができました。 時間と金額を最小にするため大型家具家電以外は自分達で運びましたが全てお願いしたら良かったと思うほど早かったです。 また引っ越す際はよろしくお願いします。
引越し日：2024年12月07日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.狭い中、荷物を迅速に運び出してくれてとても助かりました!! あっという間になくなって感動していました!! 作業効率もよくて好印象です。 また機会があった際にはお願いしようと考えています。 本当にありがとうございました。 リンゴリくんぬいぐるみほしいー!!!!!!
引越し日：2024年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当いただいた女性の方は、小柄な体ながら、詰めた重い荷物も「大丈夫ですよ～」と笑顔でテキパキ対応してくださり、終始感心して作業を見ていました。 にこやかで、本当に安心と気持ちの良い引っ越しが出来ました。 どうぞ、よろしくお伝え下さい。、ありがとうございました。