お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38401～38420件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用させていただいてます。 この度もありがとうございました！ 大変助かりました！！
引越し日：2024年12月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく素早く、迅速な対応をしていただきました。 時間が早くおわり、こちらとしても助かりました。 初めて引っ越し業者をお願いしての引っ越しで したがお願いして良かったです。 また、見積りのオペレーターの方の対応もすごく 良く、アップルさんに決めた大きな理由です。 全体的にすごく満足のいく引っ越しとなりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・青沼さんの交渉が良かった ・朝國さんも気さくで話やすかった。
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.流石プロという感じの作業でとても助かりました。 次回もお願いいたします。
引越し日：2024年12月02日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す時は是非お願いしたいと 思いました。 スムーズな作業ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.ダンボールの回収日を1週間前から連絡していたのに、そちらの都合で日付を変えるのは他社ではあり得ない。 また、そちらの都合で日にちを変えることになったのに、終日家にいるのを強いるのは普通に問題だと思う。引越し作業は全く問題なかった が、特典の電話やアンケートの電話、上記のダンボール回収など引越し作業以外が酷く、もう頼むことがないと思う。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 対応能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。しっかりと対応させていただきます。 尚、今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、多少の準備不足が 私の方でありましたが、 それでも心良く笑顔で 対応下さりありがとうございました！
引越し日：2024年12月02日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回はありがとうございました。 不用品も回収していただき大変助かりました。 作業は迅速、丁寧だったが、作業前に玄関ドアの郵便受けを外されてそのままになっていたのが少し残念でした。 また次回引越しの際は利用したいと思います。
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔のすてきなスタッフの方々で安心してまかせられました。 竹脇さんはとても気を使っていただき、座ってて下さいなど 声をかけてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月02日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ダンボール回収のサービスがあるのがいいなと思っていましたが、エリア外だと無料ではないとのことで残念。
引越し日：2024年12月02日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、ご丁寧に早く作業を してくださって、本当によかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 すごく手際が良く助かりました。 本来現場に出てはいけない支店長さんも 協力して頂きありがとうございました。 次の引っ越しの際も利用させていただき たいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.島田サン、鈴木サンお二人共 手際良く気付かいもありとても 良かったです、引っ越し業者の方の イメージが上がると思います。
引越し日：2024年12月02日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すべてが気持ち良く対応していただき 本当によかったです。 お二人ともにテキパキしていたし 笑顔での対応もとても満足しました ありがとうございました。 くつ下かわいかったです
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.机の設置をして下さいありがとうございました。
引越し日：2024年12月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年12月02日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
