お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 38841～38860件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2024年11月26日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応について。 ギリギリでの申し込みのためダンボール担当の方はいろいろ考えてくれたのですが、引越し担当の方に電話を代わったら、引越しの後の鍵を返却するのは荷物などを新居に移動してからして欲しいと言われた。前は言われなかったのに……と思いました。比較的近かったからいいけど遠かったらどうするのと思いました。なによりそのことを言ってきた担当の方の言い方がとても冷たく感じました。個人的にですが。ダンボール担当の方はとても丁寧で助かりました。
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの対応や仕事も段取り良くアップルさんにお願いしてよかったです ありがとうございました
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Very nice experience. Thanks very much. I wish meet next time when I need another trip.
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今迄何度か引越経験していますが その中でも丁寧さ、スピード、安心感(心配していた狭い 道路状況も事前に下見されていたとの事) 結果としての割安感！！大満足です ありがとうございました。中谷リーダー、助手の方、そして 最初にSNSでめぐり会えた事にも感謝しております。 中谷様 次の機会まで是非アップル様でお仕事を されておられますよう願っております ありがとうございました。
引越し日：2024年11月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し元、引っ越し先含めいうスタッフさんでした！前回も利用しましたがアップルさん一択です！ 私が大雑把な性格なので、そんなに丁寧に梱包しなくていいですよ(笑)といっても、とても丁寧に梱包してくださったり、こまめに声かけしてくれたり、とてもいい引っ越しになりました。また機会があればよろしくお願いいたします！
引越し日：2024年11月26日 エリア：広島県広島市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越しするにあたり数軒の業者さんに見積もり依頼をしたところ、簡単に積もりを出してもらえた事でこちらに決めさせていただきました。（他の所は直接部屋を見に来る…部屋の様子をリモートで見たい…など) 受付の方も感じが良く、簡潔な説明と丁寧な対応で安心して依頼する事ができました。 段ボールなども宅配でいただけた事も良かったです。 当日も大雨の中だったのですが手際よくテキパキ作業で丁寧でした。 ただ養生の件が気になりましたので、おすすめ度は8にさせていただきました
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.準備が出来てなかったのに嫌な顔ひとつせずに 手伝ってくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お２方ともテキパキしっかり作業してくださり ました。 気さくにお話もしてくれてありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お待たせ時間が長くなってしまい すみませんでした 笑顔で対応して下さり恐縮しました ありがとうございました
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ほどよく雑談をしながら、テキパキと進めてくれた。 また引越しする際は、ぜひ利用したいと思う。
引越し日：2024年11月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで気持ちよくテキパキと作業して くれてすごく助かりました。 それに、時間もかかりお昼のご飯も食べずに してくれた事感謝しております。 又の引越の際は、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月26日 エリア：愛知県岡崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは初のご利用でした。 前日からとっても緊張していましたが… 当日は、担当の方々に安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。 機会があればまたよろしくお願いします。
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府泉大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特になし
引越し日：2024年11月26日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
