お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 39001～39020件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の積み込みや解体など、すばやく対応してくださり ありがとうございました。 次回引越しの機会があれば、また貴社にお願い させていただきます。
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業いただいた皆さんの様子には非常に感心しましたし、チーフの方の対応が特に良かった。こちらの突発的なお願いも快く引き受けてくれて満足しました。配送後の荷物に破損や部品紛失などもなく、問題なく新たな生活がスタートできています。これまでにも何回かアップルさんにはお世話になっていますが、今後も引越しする際にはお願いしようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早くてとても気持ちの良い引っ越しが出来ました！ありがとうございました！
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で対応してくださり、作業も早くて段ボールに入れられなかった物も何も言わずに入れてくれて、運ぶ部屋割りも解っていて助かりました。当日急に部屋割りが変わったにも関わらず、直ぐに対応して下さり本当に助かりました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：岐阜県海津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応と丁寧な作業でした。 ありがとうございます。 また機会があれば利用したいです。
引越し日：2024年11月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい所までしっかりやってくれて 本当に助かりました！ いろんな事もたくさん話しもしてくれて 楽しく、いい時間でした！ ありがとうございました！
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 効率よく進めていただいて 感謝です！
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい部分も都度確認いただきながら、 家具の解体や組み立て、荷物の搬入 まですべてスムーズにやっていただき、 大変助かりました。テキパキと運んで いただいたので、時間も短く済んだ ように感じます。また引越しの機会が あれば、お願いしたいなと思っております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速な作業をして頂きました。 僕らにも気を遣ってもらえて嬉しかったです。 次回(いつになるか分かりませんが…)も担当して 頂きたいくらいです！！ 友人たちも引っ越しの際にはすすめます！！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいてとても満足でした。 規定の時間より１０分前に来て準備してくれて、 自己紹介も丁寧で、仕事も無駄がなくスピーディー で丁寧。文句の付け所がないくらい全てが 完璧でした！！ 次も生田さんに担当していただきたいですし、 周りにも紹介させていただきたいと思います！！
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真撮影はなくてもいいかなと思いました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。急な引越しで、仕事のスケジュール上、電話対応のある業者さんに依頼することができず、webで完結するのが有り難かったです。 当日の担当の方も、2人とも愛想が良く、明るくてよかったです。今までの他の引越し業者さんと比べ、雰囲気も良く、こちらのお願いが言いやすくて助かりました。引越し先でも、とりあえず適当に置いて下さい、とお願いしましたが「何か移動するものありましたら遠慮なく言って下さいね」と心遣いが素敵だなと思いました。直接言えず、せっかくでしたので、こちらで失礼します。 また引越すときにはお願いしたいと思います。 改めて、この度はありがとうございました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 初めて引っ越し業者さんに引っ越しを手伝っていただいたのですが、終始安心してお任せすることができました。 エアコンの取り付け工事に少しばかり不安を覚えましたが、今回の引っ越しが無事に終われたのはアップル引っ越しセンターさんのおかげだと思っております。 また機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年11月24日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望にも、気持ちよくこたえてくださり、大変 助かりました。 さすがプロだなと思いました。
引越し日：2024年11月24日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付の電話対応の方が丁寧に部屋のようすを確認 していただけたので、ダンボールや梱包材が過不足なく 使い切ることができ、さすがプロ！と思いました。 当日のスタッフの皆様もすばやく丁寧にご対応いただき、 事前に伺っていた終了予定時刻よりも２時間ほど早く終わり、 すばらしいお仕事ぶりに大変驚きました。 運ぶ際に必要な家具の解体など、当日必要になった 作業のことも丁寧にご説明いただけました。前回の利用 時と同様に、今回も依頼をして良かったと感じております。 またの機会がありましたら、是非とも依頼させていただ きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
