お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 39581～39600件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人はとても良い人が多かったと思います！ ただ壁の傷つかないようにとかの張り布とかはなかったのでそこだけあると安心かなと思います。 また今回は荷物預かりなども柔軟に対応して頂いてとても感謝しています。またこれからの利用させて頂きますので、よろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年11月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.姉に勧められて今回利用しましたが大満足でした。また引っ越しする際は利用したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とにかく丁寧。早い。です。 これは、お客様が求める大事なポイントです。動きに無駄がない。信頼出来る会社です。
引越し日：2024年11月21日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ご対応ありがとうございました！
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いいところしかなかったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は人手不足との事で、広島からのヘルプとお聞きしました。 どの業界も大変かと思いますが、山本さんのお仕事へ対する情熱やスキルは御社の財産かと思います。 私も見習い、日々精進してまいります。
引越し日：2024年11月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月21日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフの動きは速かったです。 もう少し説明を増やしておけば よかった… 作業が終わってみると、洗濯機を運ん でいる間に床にへこみができていたよう です ホームページにはカード登録が先だと書いてあった のですが、引越が始まってから引き落とし、実際カード 番号を記入した瞬間に引落としになってしまったのです。なんか嫌
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.プロの技術と心意気に 感服しました。 次回もまた、お願いしたいと 思いました。 ありがとうございました。 お疲れ様でした。
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても迅速かつ丁寧に作業を進めていただき、 誠にありがとうございます 当日の不要品回収リクエスト(私はネット申込みの際に 申し込んだと思っていましたが私のやり方が悪かったのか 申し込まれていませんでした…申し訳ありません) にも快く応じて下さり感謝しております また引越しする機会がありましたら、貴社を利用 させていただきます。誠にありがとうございました
引越し日：2024年11月21日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当者さんは大変手際良く、スピーディーで びっくりしました。 引越しが早く終わったおかげで、 当日の時間を有効活用できて助かりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：神奈川県小田原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器発見サービスを利用したかったのに、当日機材を持ってきていなくて、後日調整すると言われたまま、全く連絡がなく困っています。ダンボールの回収の時に盗聴器発見サービスをしていただくにしても、ダンボール対面回収とは時間的にタイミングが合わず、そちらのミスなのにこちらが日程を合わせないといけないのか疑問です。 引越し作業自体はとても丁寧にテキパキとやって頂き、スタッフの方もとてもいい人で良かったです。受け答えも明るくハキハキしていて安心しました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物をもとの場所にもどす所まで 完ぺきに覚えていて下さっていて、 私が忘れてしまっていたのに、本当にうれしかった のと、すごいなって本当にびっくりしてしまいました！ もし、また引越をする時は、次も「アップルさん」 でお願いしたいってすごく思っております！ こんなに丁寧にやって頂き、本当に ありがとうございます！ 仕事場で、引越するスタッフがいたら絶対 「アップルさん」をオススメ致します！
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.親切にして頂いて大変助かりました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.接客、応外品質の高さに驚きました。 大変気持ちの良い引っ越しになりました。 特に、作業されながら照明設備は大丈夫ですから この器具のこの部分はお客様でお持ちですか？ 等、ついつい忘れがちになるところまでケアして 頂いていたのが印象に残りました。 また次に機会があれば、アップルさんにお願いしたい です。
引越し日：2024年11月21日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
