お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 39721～39740件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年11月19日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の日程が不定期なので、見積りから申し込みまでwebで完結できる点がありがたかった。家具の設置なども要望を聞いてくださり、サービスもとてもよかった。
引越し日：2024年11月19日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４ヶ月の子供のことも気遣って行動して下さって とてもありがたかったです。 子供がりんごりくんを気に入ったのか、見ると泣きやむので、 ぬいぐるみが当選するよう祈っています！
引越し日：2024年11月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変すばらしい仕事ぶりでした。 最初のオンライン見積もりから当日 作業に至るまで全てがスムーズで 丁寧にご対応いただきました。 現場担当の皆様には心から感謝 申し上げたいと思います。 貴社の利用は今回で２回目ですが、 またの機会があれば必ず依頼させて いただきます。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.担当者はとても丁寧に対応 して下さり好印象でした。 価格も他社よりお安く、 是非おすすめしたい引越会社です
引越し日：2024年11月19日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.次回の引っ越しでも今回のお二人に お願いしたくなるくらい好印象でした。 お世話になりました。
引越し日：2024年11月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定よりも早めにご対応いただき、大変助かりました。 作業が早すぎて感動しておりました。 webだけで見積りができ、とても簡単で驚きました。 次の引越でもぜひ利用させていただきます！ スタッフの皆様が明るく、エネルギーをいただきました 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応して下さりありがとうござい ました！気持ち良いひっこしが できました！
引越し日：2024年11月19日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.トラブルが多い日でしたが、 最後まで丁寧に対応頂きました
引越し日：2024年11月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても好感のもてるスタッフ様でした。 親切、丁寧な対応をして頂き、 気持ちよく引越する事ができました。 また機会があれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもチームワークが良く テキパキと作業をして下さいました アップルのスタッフの皆さまは 最高です！！ 応援しております
引越し日：2024年11月19日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な要望にも臨機応変に対応してくださり とても助かりました。
引越し日：2024年11月19日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.部下をお客の前で強く叱っていたのが 気になった。叱るより育てるプラス思考を望みます。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年11月19日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話での見積もりから丁寧に対応 して頂けました。 当日も、笑顔でテキパキと作業を進めて 下さり、とても満足しています。 ありがとうございました。 R８ １～２月頃に、現住所から山形県へ引越しする予定 なので、またアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2024年11月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：静岡県掛川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スタッフ全員が礼儀正しく声かけにも笑顔で 対応してくれていました。高齢の母親にも特に 丁寧に接して頂きとてもうれしかったです 仕事も素早く細かいところまで気づいてくれて いました２回引越経験がある中で 一番良かった引越業者さんでした ありがとうございました
引越し日：2024年11月19日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応ありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいと 思います！
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく対応がていねいで すばやく、色々な要望にも 対応してくれました。
引越し日：2024年11月19日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家電の配置など、難しそうかなと思っていたところも、上手く設置してくださり、さすがプロだなと思いました。 思っていたより早く終わって大変助かりました。