お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初に電話対応をしてくれた本園さんが、 とても印象が良く値段も分かりやすく説明して くれたのがアップル引越しセンターに決めた理由です。 当日担当をしてくれた小橋さん、シマダさん、トリヤマさん も明るく丁寧に作業をしてくれて満足でした！ また引越す機会があれば、アップル引越し センターにお願いしたいです！ ありがとうございました
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二回目の利用になりました。 前回は５年前の話でしたが、その時と変わ らず、安心な引越でした。 担当者の作業も迅速的て、話も 面白かったです。 また機会がありましたら利用したいです。
引越し日：2024年11月09日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で３回目の利用です 前回に引き続き、同じスタッフの対応で 安心感が増しました。 汚い、ほこりまみれの実家の片付けに (運び出し)嫌な顔もせず、終始笑顔で 作業される姿は神にも思えました。実家の 片付け(遠方)という、悩ましい問題も このスタッフや貴社の存在でとても楽になっています。 作業開始から支払いまで、２０分間で終わるという、 驚異的なスピードでそれも雑さを感じさせず プロの中のプロだなと、感じました。ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりありがとうございました。初めて引越業者様を 依頼しての引越をしたのでわからないことでいっぱいでした。 最初お電話でお話した方の印象がとても良く御社に決め ました。メールでの質問も丁寧に返答いただき有難かった です。引越当日も引越先の元々あるカベの傷を教えてくださったり 急に依頼した引取物まですぐ対応いただきました。何より 信頼できる話し方、適確な回答に任せて良かったと 引越しが始まってすぐに思いました。もしまた機会があれば お願いしたいと思います。仙台から朝早く、ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.追加料金もなく、テキパキと作業が早く助かった。
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手伝いに来ていた親族も、次の引越はここに頼む、と言っていました。 片手で数えるほどしか引越経験ないですが、見積のときに訪問がなかったのが良かったです。
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.工具があるからとベッドやポストなどの とりつけを行っていただきとても助かりました。 作業も素早く引越をおねがいしてよかったと思った
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ち良く対応して頂き良かったです。 テキパキ作業して頂いてありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ゴキブリは さわらなかったので 虫頑張って下さい。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際よく行業して頂きありがとうございました。 気持ち良い引越しができました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に迅速に対応いただきました。 電話対応の方も親切で、良かったです。 また、照明の取付も対応いただいて感謝しています。
引越し日：2024年11月09日 エリア：愛知県昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.高いところの荷物をムリ言って対処して いただきました。とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切に対応いただき大満足です 次回も貴社にお願いします
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用したいと思います
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良い対応をして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応から作業完了まで、とても丁寧にご対応いただきました。作業員同士のコミュニケーションにおいては、先輩後輩双方に相手を敬う気持ちが垣間見えるように感じました。また、洗濯機設置で給水の部品設置にご苦労されていましたが、仕事仲間に設置のコツを問い合わせるなどして、最後まで懸命に対応してくださいました。おかげさまで問題なく洗濯ができております。 新たな出発をアップルのみなさまにご協力いただけたことを大変嬉しく思います。心から感謝いたします。ありがとうございました！
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-