お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41681～41700件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンション住民とトラブルが起きてしまいましたが、最後まで丁寧な対応に脱帽です。 終始手際の良く動いてくださり、初めて引越業者を利用しましたが、初めてがアップルさんで良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回特にびっくりしたのは、コールセンターの方々です。他所の会社は窓口、見積もり、下見といった流れの中、アップルさんはコールセンターの方で完結出来てしまう事です。こちらが質問、要望しても直ぐに(検索している様子が無いぐらい早く)対応して下さり、現場上がりと思ってしまうほど的確に知りたい事を答えて下さる。本当に気持ちいい受付をして頂きました。ありがとうございます。
引越し日：2024年10月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に作業したいただき、感動しました。次に引っ越す際もぜひ利用したいと思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく感じの良い方で、作業も 素晴らしかったです。もっと時間が かかるだろうと作業前は思って いましたが、無駄な動きは無く あっという間に終わり、とても助かり ました。又、引越すことがあれば 同じ方に頼みたいくらいです。
引越し日：2024年10月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも信頼して お任せしています。 ありがとうございます！
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.冷ぞう庫、洗たく機、レンジの３点でし たが、７分で作業終わり、 とてもスムーズでした。 声掛け合いながら作業されており、 感じ良く話し掛けてくださり、 安心して任せられました。
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもすごかったです。 トラックにものせてくれてありがとう ございました。 テキパキ作業していただき、スムーズに引越しができました！ 子どもたちにも優しく対応していただき、ありがとうございました。 あっというまに終わってビックリでした！！すごかったです。 素晴らしい作業でした。おかげで新生活が気持ち良くむかえ られます。洗濯機について不安でしたが運び出し搬入、取り付けまで あっという間でした。「慣れているので大丈夫ですよ。」と親切にお声がけ いただき安心でした。私たち利用者へのサービスも引越作業も素晴らしかったです！！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web申込で不安でしたが 当日の担当者が気持ちよく対応してくれたので 大変たすかりました。また利用します。
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山里さん、生田さん今回はありがとうございました！ １階と２階もあって移動や荷物運び大変だったと思いますが、 嫌な顔せず丁寧に作業してくれて、働くうえで見習うことが たくさんあるなと感じました。ペットに対する配慮もしてくださり、 先に２階のサービスルームを空けてくれました。すごく思いやりがあって 素敵だなと思いました。プランや保証の説明もしっかりして くださり、とても安心感がありました。予想以上に時間がかかっ てしまったと思うのですが、自分たちの心配、都合を気にする前に 私たちの都合を気にかけてくれたり、作業しながらお話しして くれたり、本当にホスピタリティのある方たちでした！ 何もにお礼で渡すものがなく申し訳なく思っているし 私は人身知りで直接だとあまりお話しをうまくできないので このアンケートを通してすこしでも感謝の気持ちが伝われば いいなと思います。本当にありがとうございました！ またお願いします！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 手際が良く、とても丁寧でした。
引越し日：2024年10月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シューズＢＯＸみたいなのがあるとなお、 嬉しいです。
引越し日：2024年10月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には気持ちよく引っ越し出来ましたし、値段も納得のいくところに収まったので良かったです。 一点だけ残念だったのは、電話見積もりの際、家財を軽く拭いてから運び出すので雑巾を2枚ほど用意してください、と言われて用意しましたが、当日、その事には触れられず拭いていただけませんでした。 以前の引っ越しでアップルさんを利用した際は拭いていただけたので、そこは少し残念です。
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業さんも当日のスタッフさんも とてもすてきな対応でした！！ 安全、安心はもちろん、明るく丁寧な コミュニケーションに感動 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 無駄なく丁寧な作業で、あっという間に 引っ越しが終了し、驚きました。 また、気持ちのよい笑顔で対応して 下さり、安心してお願いすることができま した。 また機会がありましたら、是非、 お願いしたいと思います。
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。 搬出後に掃除機をかけさせていただけたのは 初めてで大変助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
