お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 42361～42380件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは３回目の利用となります。 毎回、またこの方々にお願いしたいと思えるサービス でした。今回もさすがプロ！と思える程、適確 かつ丁寧に運んでいただきました。田那邊様 の判断、指示、ミツイ様とのコミュニケーション の取り方は素人の第３者が端から聞いていても 素晴しいものでした。ミツイ様もとてもがんばって くださいました。感謝申し上げます。 (送付が遅くなりまして申し訳ありませんでした)
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの時はぎりぎりの依頼で間にあわず、 最大手の引越し屋さんになってしまいました。これ までずっとアップルさんでしたので、たまには勉強に なるかな？と思っていましたが、金額が２倍以上も するのにプラケースを割られてしまい、満足のいく 対応もなく辛かったです。今回はぶじアップルさんに お願いできたのですが、久しぶりに依頼ということも あり、Web見積り、LINE(オンライン)見積りと進化して いて感動しました！段ボールも引きとっていただいて とても助かります。これからもぜひ、引越し屋さんを つづけていただきたく思います。ありがとうございました！
引越し日：2024年10月17日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.渋滞なので不可抗力ですが、新住所で 荷物受け取り指定いただいた時間から１時間 遅れたので最初から遅い時間言っていただければ よかったのにと思いました(実害はなかったです) 作業等とても良かったです。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.たくさんの荷物を運んでくださりありがとう ございました。 荷造りが不十分だったのに、イヤな顔１つせず、 助けてくださり感謝しております。 お身体を大切にますますのご活躍心より お祈り申し上げます。
引越し日：2024年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.よく気配りができていて、 作業もスムーズに進めてくれました。 また引越しする時は頼みたいです。
引越し日：2024年10月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールを足で押してる週刊がほんの少し 気になってしまいましたが 最初から最後までテキパキと またさわやかに対応してくださり好印象でした。 営業担当？の栗原さんが問い合わせ時の対応を してくださいましたが、とても丁寧かつ親身に なってくださり、御社でお願いしたいと思った 決め手になりました。 あいみつもりもとりましたが、１番安く、対応も皆さん 素晴らしく、気持ちよく引越し作業をすすめられました。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月17日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次も利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月16日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。午前中に搬入までしていただけたので、とても助かりました。
引越し日：2024年10月16日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段以上でした。
引越し日：2024年10月16日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月16日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させていただいたが、価格が安すぎるので正直大丈夫か不安だったがプロのお仕事を目の当たりにした。次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年10月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私の気のせいなのかもしれないですが、最後お会計の時に、お札を数えながらニヤリとしているように見えて、「なにか物を盗まれたか！？」や「高くお金を見積もられたのだろうか！？」と思ってしまいました? それ以外は御二方気さくで、家具の安全性のお話をしてくださったり、会話の中で仕事に対する情熱を感じられたり、女性の方はたやすく4階までタンスを運んでくださって格好いい一面を見られたり頼りがいがありました✨
引越し日：2024年10月16日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪い点はなく、良い点ばかりでした ありがとうございました
引越し日：2024年10月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月16日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.新居の床に傷を付けられたけど言いにくい。もう少し丁寧に運んで欲しかった
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月16日 エリア：愛知県新城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.細かい所の確認等対応して頂いた。 また、微調整等笑顔で対応して頂いた。
引越し日：2024年10月16日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.webで見積など完結できて、とてもやりやすかった。 分からないことなどは、メールで問い合わせた際、 丁寧に対応いただけて、よかった。 引っ越しに関しては、午後フリー便を選び、１６時～１８時と 記載があったが、１８時半からのスタートとなり、予定時間 より遅れた。しかし、とてもテキパキと作業をして 頂き、とてもスムーズに引っ越しが終えられた。 何かあった際は、また利用させて頂きたいと思う。 お値段も良心的で助かりました。ありがとうございました！！
