お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 42621～42640件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月12日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が他社よりかなり安く不安もありましたが、時間通りに開始し、 作業も丁寧にして頂き、迅速に作業頂けました。 ふとんを入れる袋はもう少し、衛生感が欲しいと感じました。 全般的に見て、満足な引っ越しでした。 ここまで価格を安くする必要があるのか疑問に感じました。
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中で応援の方も来ていただき、作業がとても早く、他社より安かったのでお願いしてよかったです！ お皿の梱包材がついてなかったので、受付の時点で要否を聞いていただけたらうれしかったです。(他社ではなにも言わずともついていたことがあったので)
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールと一緒にガムテープが届くと思っていましたが、入っていませんでした。自分で用意しましたが、回収されてしまいました。安くて問題なく引っ越しができてよかったです。ありがとうございます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は資材の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったり、引越し元のマンションにエレベーターがなかったり、大変な引っ越しだったと思いますが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2024年10月12日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始から終了まで、大変丁寧かつご親切にご対応いただきました。 急遽ベッドを解体していただくなど、こちらのワガママにも柔軟にご対応いただき、感謝しております。 また機会がありましたら、アップルさんにお願いしたいです。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で貴社を知りましたが、評判通り、価格、対応、サービス全て良かったです。私も友人に薦めようと思いました
引越し日：2024年10月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、本当に作業も早く感謝しております！ ハキハキした方で非常に好感が持てました！ また引越しの際は利用させて頂きたいです。 宜しくお願い致します。
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャット上の対応が非常に早く、丁寧で最後まで安心してお願いすることができました。 不用品の回収込で手頃な価格帯だったのでまたお願いしたいです！ありがとうございました。
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-