お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 44821～44840件 を表示 / 全 156856 件
引越し日：2024年10月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は二度目の利用でした。 テキパキとした作業です。しかしながら、 時間が一番というムードがひしひしと 伝って来て、次の現場がまだまだ有り きの雰囲気でした。毎日毎日仕事とは 言え、会話に使える時間までも使わ ざるを得ない業務体制は、いかがなものか？ と感じました。(１０分、２０分の休みを入れるべき)
引越し日：2024年10月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン脱着、配管工事の価格がいまいちよくわからず混乱した。
引越し日：2024年10月29日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月29日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：千葉県四街道市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとにプロだなとおもいました そうはいっても長くなるだろなとおもっていましたが本当にあっという間でした 包み方とかもこーやってやればいいのかと勉強にもなりましたし、とにかくテキパキと早すぎました ほんとに助かりました また引っ越しなどするときは利用させてください ほんとにありがとうございました！
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引っ越しだったので、不安もありましたが、見積もりの際担当してくれた方も作業していただいた方たちも皆さん感じ良く、気配りも感じられ、気持ちよく安心して引っ越し出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早くあっという間に終わりよかったです。 太田さん？の方は挨拶もよく安心感がありました。 もう1人の方が、冗談だとは思いますが、「投げていい？」と部屋の外で太田さん？に言われていて、私は部屋の中にいたので状況がわかりませんでしたが、私の荷物のことなのかな？と不安になりました。一応荷物の故障とかはなかったですが、お金を支払っているので、今後はさらに発言には気をつけて言動を見直していただきたいです。 全体的には良かったので、ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の引越ですけど。とても良かったです！ ありがとうございました?
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは良かったが住所(新居が)が 違った(修正されていなかった)
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認作業が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも親切丁寧に対応してくださりありがとうございます。快い引っ越しができました！
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで気持ちよく無事に引越しをすること ができ、とても感謝しております。 大量の荷物、とても大変だったと思いますが 終始笑顔で対応して下さったこと、 物を運ぶ際、丁寧に都度私たちに確認の 声かけをして下さったこと、安心、安全、迅速すべてに おいてさすがプロだと思いました！ 家族皆、また引越しの際はアップルさんにお願い したいねと話しています。 ありがとうございました！！ とくにリーダーの竹脇さん！！ハードワークですがお身体気をつけて下さいね
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり、打ち合わせから当日まで、とても丁寧な対応を していただきました！初めての引越しで緊張していたの ですが、担当の方が優しそうで、明るくあいさつしてくれた ので、こちらの緊張がほぐれました！お２人のコンビネーションも良かったです！ 今回、職場の先輩からのすすめでアップルさんを知り、 お願いしたのですが、私も誰かにおすすめしたくなり ました！積極的におすすめさせてもらいます！ りんごりくんのイラストがかわいくて手放したくない くらいです実家の愛犬の名前が「りんご」なので、 ご縁を感じます 親切で丁寧な対応をありがとうございました！！
引越し日：2024年10月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの数が少なく、不便をしたが それ以外は問題ありませんでした
