お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 45321～45340件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人共キビキビしていて、 気持ち良かった。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても印象が良かったです。 スムーズに進めてくださいました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府八尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.①シューズBOXがあるといいと思います(靴がくずれるので) ②前回利用させて頂いた時は、敷ぶとんを布でくるんで 運んでもらっていました。こちらも指示不足で申し訳なかったですが すのこベッドとふとんが一緒に梱包されていました。すのこベッドは、外に 置いてほしいとお願いしていましたが、ふとんは、使うつもりでしたので、 確認してほしかったです(梱包している所を見てなかったので、夜になって ふとんがないことに気付き、もしかってと思い外でベッドを見たらふとんがありました) ③ダンボールに壊れ物と上と横に書いていましたが、それの上に他の ダンボールが乗せられていたのも注意してほいて点です。 ④ポールハンガーが運び忘れていてハイソの入り口に置きっぱなしで あとから、持って帰りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームとしてテキパキと無駄 のない動きで素晴らしかったです。 又機会があればお願いします。
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県太宰府市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後、仕事や家族の予定が忙しくアンケートが遅れました。申し訳ございません。 今回はじめて業者の方に依頼して引越し作業を行ったのですが、終始とても丁寧でこちらに配慮して動いていただき大変助かりました。 アップル引越センターさんにお願いしようと思ったきっかけは、引越しを依頼した事のある知り合いから「とてもオススメだよ。また引越しするときは必ずアップル引越センターでお願いするつもり。」と聞いた事でした。 知り合いからの評判通り大変満足のいく引越し日となりました、本当にありがとうございました。 私もぜひ別の友人・知人にオススメしたいなと思っております。 もしまた引越しする機会があれば是非お願いしたいとも思っております。 不安も多い引越し前から終わった後までの一連の流れがアップル引越センターの皆様のおかげで何の問題もなく無事に完了し本当にありがたいことです。 短くはなりましたが私からの感謝の想いが少しでも届くと嬉しいです。 この度はどうもありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目の引越しでしたが、 ３回共担当者の対応も良く 気持ち良い引っ越しができました。 又機会があればお願いする つもりです。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ お若い２人で一生懸命作業してくれた姿に お願いして良かったと思いました。 対応も丁寧で、チップを渡したいくらいでした。 金額も頑張ってもらったし、 リピーターに得があるのなら また御社にお願いしたいです。 不幸と重なり気が落ちていましたが 元気をもらえました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アンケートはがきにも記載させていただきましたが、せまい3階戸建にもかかわらず、てきぱきと荷物を運んでいただきました。1日の終盤、何件目かのお引越し作業だったと思いますが、それでも疲れを見せることなく気持ちよく最後までご対応いただきました。ほんとうに助かりました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。大変だと思いますがお身体に気をつけて 下さい。
引越し日：2024年10月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業は早いですが、丁寧にご対応いただきました。この度は、ありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅い時間まで本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月25日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも使わせていただいております。 毎回担当の作業員の方が素早く作業してくださりるのですが、今回はさらにテキパキと丁寧に作業してくださったおかげで、予定よりも早く引っ越しを終えることができて助かりました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日までメールもあり、マイページで不明点は解消できたので心配はありませんでした。流れがすごく良く出来ています。知り合いにお勧めします。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-