お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 45381～45400件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2024年10月24日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 初めて引っ越し業者様を利用させていただいたので、 正直ドキドキしていましたが、担当いただいた山本様、 越後様の優しい対応にとても安心しました！ 荷物も、とても丁寧にあつかっていただき、 細やかな心配りや配慮を頂き、感謝の 気持ちでいっぱいです。 重い荷物ばかりで申し訳ありませんでした。 本当にありがとうございました！！ また機会がありました際は、よろしくお願い致します。
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安さと口コミで決めたのですが、アップルさんにして良かったです。 テキパキと手際よくスムーズに進めていただきました！ WEBで完結する点、見積もり時の対応、当日の対応どれも大変満足です。 小さい子供が3人いるのですが、子供達にも笑顔で接していただきました。 また機会があればリピートします！ ありがとうございました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全く無駄が無く スタッフ間の連携が素晴らしかった。 「プロ」でした。 お世話になりました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者さんに頼んだので 少し不安もありましたが、荷物を丁寧に運んで くださったのも良かったのですが、何よりスタッフさんの 雰囲気の良さ(明るく話しかけやすい)を見て アップルさんにお願いして良かったと思いました 電話受付の方もゆったり優しく話しを聞いて くださいました… ありがとうございました
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.①webで「脚立が届かない関係でカーテンを可能であれば付けて欲しい」とやり取りしていました。現場の方がお手伝いすると返答ありましたが、現場の方には伝わってない様子でした（あの忙しい中、カーテンを付ける時間がないことは私も反省しました）シーリングライト以外の手伝いはwebやり取り時点で断って良いと思いました。 ②webだと自分のペース（引越し準備、整理しながら）入力出来て楽だった。 ③ダンボールに入らない項目、選択肢が分かりにくい、少なすぎる。
引越し日：2024年10月24日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.リーダーの方がテキパキと指示されていて スムーズに対応していただきました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までで１番良かったです！ 山中さん最高！！
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.こちらからの要望に気持ちよくこたえてくれた。 最後の最後まで、きちんと作業をしてくれた。 ２人いて、ひとりの人が、あまり愛想がよく なかったが、もくもくと仕事をしてくれて ました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：愛知県田原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早い荷作りありがとう ございました。 ３回目も利用します 給料UP
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しは本当にお世話になりました！！！ 引っ越し日を誤るという大失態をおかし、大パニックでしたが、 作業担当の方、本社の方が迅速かつ親切に対応してくだ さり、予定通りの日取りで引っ越しをさせて頂きました。 調整頂き本当にありがとうございました。 担当の河埜さんはとても明るく優しい雰囲気で話しかけ てくださり、前日の大失態のフォローもしてくださいました… そして超高難度の冷蔵庫搬入もしてくださり、 感謝しかありません！！！！！次も河埜さん桶口さんペアに引っ越し をお願いしたいですありがとうございました
引越し日：2024年10月24日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.住んでいたマンションは少し分かりにくいと思ったので、迷惑をかけ したらすみません。 作業もとても速く、約３０分でできました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年10月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一つでも重い、本の入った段ボールを三つも重ね、タオル三枚みたいに あっという間に運んで行かれたのには、本当に驚きました。 数多のワレモノにも、一つの損傷もなく、又、終始ご親切な 対応にも、ほっと致しました。 五日前に父が亡くなる中、一人でしたが引越しで、人生で一番 大変なときでした。 お願いして、本当によかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安なことも多かったのですが、 テキパキとあっという間に運んでくださり、ありがとう ございました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの指示が二転三転してしまい、 ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、 気持ち良く対応して下さり、 ありがたかったです。 今回お手伝いに来て下さった人たちも、 みんなほめていました。 お世話になりました。ありがとうござい ました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年10月24日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の運び出しから新居に入れるまでとてもスムーズ に動いてくれたのでとても良かったです。また、私が新居 に着く時間が遅れてしまった時に、先に部屋前まで荷物 を上げてくれていて対応力が凄いと思いました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変丁寧にお仕事を されていて、本当にプロだなぁと 感心しました。また、スタッフさん 同士の言葉づかいが素晴ら しく、連けいプレーで、すごかっ たです。心より感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月24日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-