お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 45601～45620件 を表示 / 全 156698 件
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 諸事情が重なり、直ぐアンケートを書く余裕がなく今頃になってしまいましたが、今回引越しのお手伝いをいただいた感想を述べたいと思います。 非常に、心遣いが細やかで、感心しました。私的に仕事が忙しくて細々した荷物がマトメ切れてなくて、当日になっても困っていたのですが、引越し担当者はそのあたりの私の事情をお察しいただいて、一つ一つ、私の考えを確認してからのテキパキ作業で、あっと言う間にマトメて運んでくださいました。助かりました。 サービス精神があるところも気に入りました。有難うございます。 また機会があれば、アップル引越社さんを選びたいと思いました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・webで見積りが完結するのが良かったです。 ・ホームページのFAQが充実しており準備が 進めやすかった。チャットも回答頂けた。 ・当日対応いただいた方もとても丁寧でした。 ・また機会があれば利用したいです。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの担当者さん、作業者さんもみなさん誠実で、自分たちができることを精いっぱいやるという思いを感じました。 今回の引っ越しで運んでいただいた19インチのラックは、サカイでは見積もり13万円超え（チャーター）でしたし、ハートには電話口で断られました。 そんな中、アップルさんには相乗り便を4万円でご提案いただけたのには驚きましたし、最後まで丁寧にお仕事していただいて、大変満足しています。 なお、弊社の中でのアップル引越センターは知名度ゼロでした（すみません！）が、今回の件で満足度が高く、上層部にも「そんないい会社があるんだね」と思っていただけました。また何か、宅配便で運べないような大掛かりなものがありましたら、お声がけさせていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの置き場所が少しちがっていて さがすのに苦労しました。 それ以外はとても良かったです。 すばらしいお仕事ぶりでした。 また機会がありましたら よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定よりも早く来てくれた事前telあり、 引っ越しセンターのスタッフの疑念が変わった (イメージはダラダラ感じわるい)←友人からエルカムバスケット利用した アップル引っ越しセンターのスタッフの方々は 仕事がとても早くてきぱきていねいでした 接客業をしてるので言葉づかい立ちふるまいを よくみますが教育、人事がすごいなと 思いました気持ちよく引っこしできました
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。 丁寧に対応していただきました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変、お世話になり、 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の確認や、家電の取付時の説明など、 とても丁寧にしていただきました。 今回は、アップル引越センターの２度目の利用ですが、 今後も安心しておまかせできると感じました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安く早く対応してくれて大満足です。
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、荷造りが間に合わず段ボールに入りきっていない物まで 何も言わず一緒に運んでくださいました。お手を煩わせてしまい 申し訳ございません。 家具の引き取りや追加の相談についてもさせていただきました メゾネットのうえ、重たい家具や段ボールも多いため心配していましたが、 どの方も非常にテキパキと動いてくださりあっという間に数が 減っていき驚きました。 物が減り、埃だらけになった部屋も、「最後に掃除機をかけたい」と 伝えたところ快諾してくださり、その間別の作業にまわることで 時間を作っていただけました。 この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は引越をご担当いただきありがとうございました。 数社お見積もりを取らせていただき、破格の費用でご提示 いただきましたのでご依頼させていただいたのですが、 当日ごたん当の山本様と森重様は手際良く作業していただき 感じの良いスタッフさんで安心いたしました。 元々チェストの取っ手が１つ取れていたのですが、引越とは 関係がないのにわざわざ直してくださり驚きました。 荷物量も多い方だったと思いますが全て破損無く ベッド組立てや洗たく機設置もスピーディーでした。 冷蔵庫の件は申し訳ありませんでした…非常に重かったと 思います。お手数おかけしました…ホスピタリティーが高く、素晴らしい引越屋さんでした！！
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.粗大ゴミをたくさん出しましたがベッドなど 大型家具も手早く解体し手際よくゴミ置き場 に運んでくれました１３点もあったのに真違い なく置いてくれ安心しました。 テキパキ動きお任せして本当によかったと 思います。気もちのいいひっこしができました。
引越し日：2024年10月14日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・見積りは、web完結でスピーディーで良かった。 ・不明点について、電話で相談の対応していただいたが、 分かりやすい説明で助かった。 ・男女１名ずつのペアで作業を行っていただいたが、 役割分担をはっきりさせつつ、迅速に作業していただけたので 予定より、時間がかからなかった点が非常に良かった。 ・前回の引越しも御社に御願いをしたが、満足していた。 今回も満足したので、次回以降も御社にお願いしたい。 (なので、リピート割引みたいなものがあれば紹介してください！！)
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大物ばかりの引越だったので、玄関、窓の間口が ちょっと気がかりでしたが、とてもテキパキかつ慎重に 運んでくださいました。都度都度確認や質問の 声をかけてくださる時も大変的確で感じも良かったです。 根本さん→竹村さんへの指示を聞いていて、プロだ なぁと感心しておりました。腰を痛めないように、お元気で！ お世話になりました ありがとうございました！ １００
引越し日：2024年10月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年10月14日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて大変だったと思います。最初のあいさつからとても ハキハキしていて、明るく信頼のもてる方々でした！！本当に がんばって頂き、感謝しかありません。引越しという人生の ちょっとした大きいイベント大変なイメージしかありませんでしたが こんなにも、温かな心に残る大切な日となったのは、当日の みなさんのおかげです。次の日、何かホームシックのような 寂しい気持ちになったのですが、前日引越しでお世話になった みなさんへの気持ちだ！！と気づきました。ずっと明るく快適な 良い雰囲気で働いて下さり、本当にありがとうございました。 みなさんのおかげでがんばれました。何か差し入れしたら良かった 後悔しております！ありがとうございました。箱のりんごり君とてもかわいいです。
