お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46821～46840件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包専門の女性陣は、当日6名で来てくださり、明るく元気でとても感じの良い印象で、丁寧にかつテキパキと仕事をこなして下さいました。 不明な点は一つ一つ確認して、段ボールに分かりやすく内容物を記入して下さったのも、有り難かったです。 引越しの男性陣も、元気に明るくテキパキと搬出搬入をして下さいました。部屋数も荷物も多く、途中から3名の助っ人を追加で呼んで8名で対応して下さったのですが、見積金額のままで追加もありませんでした。 新居に入らなかった家具を引っ越し元に戻して下さったり、粗大ゴミ置場に降ろしてくださったりと、何から何まで本当にお世話になりました。 友人からの紹介でしたが、予想以上に仕事内容もお値段もお安くしていただき、次回も引越しの際は、アップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年01月17日 エリア：群馬県藤岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月17日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.失礼ながらよく知らない会社でしたが、スーモでのレビューでも高評価だったので頼みました。とても良かったです。
引越し日：2024年01月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応では、明るく優しい話し方で安心しました。作業をして下さった岩見さんと佐藤さん、お二人でテキパキと慣れた様子で安心してお任せ出来ました。プロならではの気づいた事やアドバイスなども声を掛けて下さって、何から何まで親切にして頂き、本当に感謝しています！ 料金がダントツ良心的ですので、依頼するまでは妥協が必要かと思っていましたが、むしろこんなに安心感のある引っ越しは初めてでした。 身近に引越しを考えている人がいたら、絶対にお勧めしたい！ これからの新しい部屋での生活の最高のスタートとなりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年01月17日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく動いてくださり、 物の置き場所や注意事項等、都度 確認も取ってくださり安心しました。
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前のご相談にもかかわらず、引きうけてくださり、青沼さんに 大変救われました。感謝いたします。 当日の中川さん、小川さんも円滑なコミュニケーションと 手際の良さが印象的です。大変お世話になりました。 知人にオススメされてから２度目の利用でしたが、 素敵な作業員の方ばかりです。私も友人におすすめできるな と思いました。 ありがとうございました！ ひっこしが多いため、 ※ぬいぐるみ不要です！
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の形状もあって、搬送の際に壁のクロスに傷がついてしまったのですが、丁寧に謝罪してくださったことと、修繕について迅速に対応してくださったことに感謝いたします。エレベーターもなく、狭い部屋への搬入で大変だったかと思いますが、迅速に作業してくださり大変助かりました、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年01月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく作業をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月17日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.９：３０ちょうどに作業開始して搬出・搬入まで あっという間でした。移動含め１１：３０前に完了 してくださったおかげでその日中に荷解きが終わり 大変助かりました。照明やカーテンの取付まで テキパキとして頂き、本当にありがとうございました 今回、友人に勧めてもらい、初めてお願いしましたが、 ぜひ次回もお願いしたいと思います。 朝早くから対応して頂き、本当にありがとうございました 寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください
引越し日：2024年01月17日 エリア：鳥取県鳥取市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様とてもテキパキと作業しておられ、安心して お任せできました。 あいさつや言葉もていねいで、とても気持ちよかった です。 機会があればまたお願いしたいと思います。 ていねいな対応ありがとうございました
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人でする初めての引越しで緊張していましたが、 懇切丁寧な対応で引越し自体もスムーズに 終えられたので良かったです。
引越し日：2024年01月17日 エリア：長野県長野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４５分で作業が終わり、こちらも予定より 早く帰宅することができた。 ２人の連携もよく、気持ちよく引越を 終えることができました。
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く上の痒いところに手が届く サービスを提供していただき、大変助かり ました。ライトの付け方は参考になりましたし カーテンの長さも測っていただきありがたかった です。
引越し日：2024年01月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫のかたむきの件で 相談に乗ってもらえたのが 有り難かったです。
