お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50481～50500件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月25日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを業者の方にお願いするのは、今回が 初めてだったので、不安もありましたが、終始 丁寧なご対応をいただき感謝しております。 当日はあまりの作業の速さに驚くばかりでした。 同席していた友人も、「私も次はアップルにする！」 と、同じく感激の様子です。担当いただいた お２人とも、さわやかでとてもステキでした！！ このたびは本当にありがとうございました！
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非また利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。
引越し日：2024年05月25日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次のスケジュールは余裕をもたせて欲しい。 次のスケジュール(依頼)に遅れそうなのか スピード重視で、雑になっていることが多々あった。 現場担当への不満ではなく、予定を立てる本部部署への意見です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただきました貴重なご意見の元 改善に努めてまいります。
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.(実際にすすめました！) ２回目の利用です！！ 前回に続き、スタッフさんのテキパキとした動きや 気持ちのよいあいさつ、笑顔で、 スムーズに引っ越しを終えることができました。 また次回もアップルさんがいいなと思っています。 間もなく、梅雨や猛暑という引っ越しするには 大変な時期が始まりますので、 スタッフの皆様、お身体にお気をつけて下さい！！
引越し日：2024年05月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは見積もりでだらしなく散らかした部屋を見られて恥ずかしい思いをする、思いの外荷物が多いと見積もられ金額が高くついて心が凹む、当日バタバタ人が出入りして気疲れするというマイナスイメージしかなく事前にとても気が重かったのですが、ノーストレスで穏やかな気持ちで作業終了までお任せできました。 貴社の事前メール案内のわかりやすさと丁度良いタイミングでお知らせが来る気配り、余計なストレスを全くかけず淡々と引っ越し当日まで過ごさせて下さるサービスのシンプルさ、当日も静かで丁寧でこちらが混沌として多少準備が間に合ってなくオロオロしていても臨機応変に対応してくださる対応能力の高さはとても需要が高いと思うので、サービ内容の素晴らしさがもっと世に広まると良いとなと思いました。 しっかり丁寧な作業をして頂いた為、生活も早めに落ち着きとても感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に何度も引越ししたのですが、 一番対応が良く、テキパキかつ丁寧な 持ち運びでした。一番良かったです！ また利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・テキパキとした手際の良い仕事で、好印象でした。 また利用したいです！
引越し日：2024年05月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドアと冷蔵庫のサイズがミリ単位でギリギリ でしたが丁寧な説明とスムーズな対応を して下さり、テキパキと作業をして頂いて アップルさんに頼んで良かったです。今回の お２人なら、他の方の引越しも紹介させて もらいたい位に完璧でした。お２人には とても感謝です。又、機会が有れば宜しく お願いします。(ハガキ出し忘れて遅くなりすみません)
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用させていただくのは２回目に なりますが、前回同様スタッフの方に恵まれ とても安心感のある引越でした。 友人にもぜひおすすめさせていただきたいです この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
引越し日：2024年05月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答が遅くなり申し訳ありません。 この度はお世話になり、ありがとうございました。前回お願いしたときも感心しましたが、見積もりがほとんどネットで完了してしまうところが申し込む側からすると大変助かる点で、その後の電話対応もとてもスムーズでした。 実際の作業においてもリーダーの方がとても頼もしく、荷物の迅速な運び出しなどはもちろん、転居先での家具の配置を細かく聞いて正確に置いてくださることで、引越し後のこちらの作業ができるだけ楽になるようにしてくださったりと、誇りを持って仕事をされているなと感じられる点が随所にありました。 何より、我が家のややこしい事情に皆さん優しく臨機応変に対応してくださったことは、本当に感謝に堪えません。 また、機会がありましたら是非御社にお願いしたいと存じます。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越でアップルさんにお願い するのは４回目となりました。 いつもていねいに対応していただくのですが、 今回は更にていねいに対応していただき ありがとうございました！！ 午後開始だったので、みなさんおつかれだったと 思いますが、(前に１件やられてきたとのこと)それを全く 感じさせないのは「さすがプロ」の一言に尽きます…！！ 洗たく機の設備について助言もしていただき、 おかげさまでトラブルになることなく今は快適に生活できて います！ありがとうございました！暑くなりますので、おからだには 気をつけてお仕事されてください
引越し日：2024年05月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の作業員の方全員がテキパキと動いており、想定の半分近くの時間で作業が終わりました。また引っ越しの機会があれば絶対に利用したいと思います。
引越し日：2024年05月24日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-