お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54461～54480件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年12月06日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物があり、予定地獄よりも 時間がかかってしまいましたが、最後まで 丁寧なご対応を頂きました。 また、子供たちにも優しくして下さり、 娘も引越たのしかったー！と言っていました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：大阪府四條畷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ親切にご対応頂きました。 気持ち良く引越しが終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの際は大変お世話になりました。 家具などの置く位置も微調整までして頂いたり、 洗濯機も設置してもらって、すぐに使用する事が 出来てほんとに助かりました。 作業も丁寧で早くて、安心しておまかせできました。 業者さんを決める時は、どこの業者さんにしようか 悩みましたが、アップル引越センターさんにお願いして ほんとに良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.いつもアップル引越し会社にお世話に なっております。 今回の引越しは河埜さんの元気いっぱい で素敵な笑顔に元気づけられました。 とても素敵なスタッフだと思います。 また今後引越す機会があったらまた 河埜さんにお願いしたいと思います。 (今回は３人で来て頂いたけど人数的に大変だと思いました。)
引越し日：2023年12月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事しながらの引っ越しだったのですが、 すごく丁寧な対応をしていただき ありがとうございました。 また引っ越しがあった際はお願いしたいと 思いました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業開始から全ての作業が１時間以内に終わり あっというまてびっくりしました。 とてもテキパキとやってもらえて良かったです。 洗たく機の取りはすしの際に、 以前の引越業者にしたのと同様の説明を したのに伝わらず、設置する際もその件に ふれられないまま終わってしまい そこだけやや不満。 でも全体的にはとても良かったです。
引越し日：2023年12月06日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても皆様よくしてもらって お世話になりました。 営業の本園さんの対応も すごく良かったです。
引越し日：2023年12月06日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶ荷物がたくさんありましたが、スピーディに やって頂きありがとうございました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月06日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は本当にお世話になり、ありがとう ございました。リーダーの支倉さんを始め 皆さん、さすがプロフェッショナルでスムーズに 全てが終わりました。心配していた新居の 玄関から２階への階段の狭さも、支倉さん の大丈夫ですという力強い言葉で安心しました。 少し遅れてのご報告ですがよろしくお伝え下さい。
引越し日：2023年12月06日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月06日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと丁寧に作業を頂きました。 有難うございました。
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルの利用は2回目になりますが、本当に選んでよかったなと思ってます。対応が丁寧で、親切で次に引っ越すときもやはりアップルを選ぶと思います。本当にありがとう御座いました！
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.当日笑顔で素早く対応してくださった引越しスタッフの方々に感謝です。 ただ、事前に連絡はくださったのですが、指定された時間枠から1時間半程度遅れて作業開始となった点は致し方ないと思いながらも残念な点でした。前の作業状況等も踏まえてとなるため改善が難しいかも知れませんが、より細かに連絡をとっていただけると助かると思います。
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただきありがたかったです。傷などの確認をゆっくりする時間はなかった為業者の方が帰られてからヒーターが壊れたことに気づき残念な気持ちになりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はヒーターの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年12月05日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-