お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5441～5460件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年11月25日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.明るくハキハキしていて愛想も良かったです 他の引越し屋さんを使ったことがないので比べられませんが、特にこれと言った不満はなかったです 10点満点ではない理由は、洗濯機と乾燥機を設置してくれたのですが、脚がグラグラしていたのとホースの長さが余ってエルボがグラグラだったので自分で再度外して全て調整しなければならなかったからです まぁでもそこは不満というよりプラスアルファの部分なので、値段を考えれば大満足でした エアコンの運搬も電気屋さんに頼むより安かったので助かりましたし、エアコン業者の方も丁寧にお仕事をしてくれたと思います
引越し日：2025年11月25日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また、引っこしの際は依頼したい、想定して いたよりも早い時間で引っこしを終える ことができて大変満足でした。 女子社員も居ましたが、とてもテキパキと 作業していて頼りがいがありました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.非常にスピーディーに作業されておりびっくりしました。さすがプロだと思いました。 照明の取り外しと取り付け、洗濯機の設置のサービスはとても助かりました。 このようなサービスがあるのが決め手だったので、アップルさんにして良かったです。 作業中はスタッフ同士できちんと連携が取れており、また、お互いに丁寧な態度で接している様子を見て安心しました。 何か不明点があればしっかり確認を取ってくれたのも良かったです。 また引越しをする機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応いただきました。お支払い時、ピッタリの金額を持っておらずお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。 自転車も運んでいただきとても助かりました。 アップルさんに頼んでよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事でなかなか時間がとれないので、見積や問い合わせがWEBで完結できて、当日までの連絡もメールでくるのがよかったです。 引越し当日は、担当していただいた澤田さんの対応がとても素晴らしかったです。挨拶や受答えも丁寧で、テキパキと動きながら指示出しもしていて、こちらにもタイミングよくお声がけやご配慮をしていただき、とにかくスムーズでした。 天気が心配でしたが、引越し元では荷物搬出後に雨がぱらつき、引越し先では荷物搬入後に雨がぱらついて、作業の速さのおかげで荷物が濡れずにすみました。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者さんを頼んだのですが、とても手際が良くって流石プロだなぁと感心してしまいました。アップル引越しセンターさんに頼んで良かったです！どうもありがとうございました！ りんゴリくんのぬいぐるみが当たりますように。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までセルフで引越しをしており、今回初めて引越しサービスを利用しましたが、早くお任せすれば良かったです。 また引越しの機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目ですが毎回とても丁寧に対応いただいており感謝しております。また引っ越す際はお願いいたします。 ネットにて家具量の入力を行ったのですが想定より物が多かったとのことで、物が多めの人はweb完結は難しいのかなと感じました。そのため次回はメールや電話で問い合わせさせていただこうと思いました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・小雨降る中での作業を明るい笑顔で あいさつ後、スピーディ、テキパキとこなしていく 仕事ぶりは見ていて気持よかったです。 今後もお体に気をつけて頑張って下さい
引越し日：2025年11月25日 エリア：静岡県熱海市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.数分の到着予定時間の差なのに きちんと謝罪していただきました。私自身の仕事 お客様は時間に対してとてもルーズな考えに なっていると痛感していたので時を大切に思う事は 人柄だなぁと思いましたサブ？の方に対する 話し方もとても学ぶ点がありました、１つ１つの 仕事ぶりがプロフェッショナルでした荷物(引越先)を 運んでいただいた実家でも大変な作業が あったようですが本当にお疲れさまでした。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速、丁寧にご対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大満足でした。ありがとうございました。 お疲れ様でした。
引越し日：2025年11月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキやって下さりました！ 好青年のおふたり、とても印象が 良かったです。
引越し日：2025年11月25日 エリア：熊本県人吉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。 今回の引っ越しも、丁寧に作業してもらえて とても気持ちよく引っ越しできました。 広島から熊本までの引っ越しだったので、 大きい家具や家電など捨てて行こうかとも 迷いましたが、受付の際に色々な提案をしていただき、 理想の形で引っ越しできました！ また次引っ越すことがあったら、 ぜひまたアップル様にお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月25日 エリア：広島県広島市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回アップル引越センターさんにお願いして本当によかったです。 自己紹介もていねいで、途中から入られた方も自己紹介もあって… 何より、仕事が早かったのにていねいに運んでくださった のでさすが！！と思いました。 今までで１番良い引越業者さんでした！！ みなさん本当にありがとうございました 今後も頑張ってください応援してます
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スムーズな対応ありがとうございました！ あっという間に終わって 洗たく機の問題も 解決して下さってホントに感謝してます。
