お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54661～54680件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年12月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的に始めての引越しということも あり不安もございましたが、 気さくに話しかけていただき、 安心してお任せすることができました。 ありがとうございます！！
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業前の状況確認やコミュニケーションを しっかり取ってくれたので、安心して 任せることが出来た。
引越し日：2023年12月02日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５，６社見積りをもらい、最安値ではなかったものの 電話対応の女性が印象良かった為お願いした。 優しさのある口調で第一印象から良かった。 料金の説明も分かり易く、丁寧だった。 当日荷作りが終わっていなかったが、 スタッフの方に手伝って頂き大変助かった。 作業も素早くこちらも対応が素晴しかった。 是非ともまた依頼したい。お世話になりました。
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.寒い中引越し作業していただき ありがとうございました。
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・丁寧でテキパキと引っ越しの方をやって頂いて ありがとうございました。 自分が思っていた時間より早く終らず事が できたので良かったです。 ・引越しをする事が今後ないので、また…とは言え ないですが知人などに引越しする人がいれば オススメと伝えようと思います。 頑張って下さい。
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.昨年の３月１４日にもお世話になりましたが 今回の作業する３人は例えばタンス他にキズが あったら、確認をとってくれたりとか必ず声を かけてくれて安心しました。作業終った時とか 家具にホコリ他もふいてくれて前回とは まったくちがっていました。作業中も明るく 時間中も楽しいひとときでした。終りょう後も トラックの中の確認、写真とか大変にお世話になりました。
引越し日：2023年12月02日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安だったが、 丁寧に説明しながら、テキパキ作業も 進めていただき、安心してお任せすることが できました。また、最後は、不要になった ダンボールなどを引きとってくださり、お客目線 でお仕事されていてすばらしいなと思いました。 次の引越の際もお願いしたいと思います！
引越し日：2023年12月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても助かりました ありがとうございました。 ２回目の利用でしたが また次もこちらでお願いします。
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきました。 最初から最後まですごく丁寧で感じが良く 是非またご利用させていただきたいと 思いました。２人のチームワークすばらしかったです。 この度は、ありがとうございました！ また、機会がありましたら宜しくお願い 致します！
引越し日：2023年12月02日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良い引越しを届けていただきました ありがとうございました 次がありましたら 是非ともあの元気な青年にお願いしたいですね
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 心から感謝しております。 朝いちで依頼してよかった。
引越し日：2023年12月02日 エリア：京都府京都市山科区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちら側の不手際が色々ある中丁寧に対応していただき感謝しています
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯ホースの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は洗濯機設置作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年12月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応からとても親切で、こちらの要望をしっ かり聞いていただけました。 当日も、北村さんがとても感じ良く、ネジ がうまくかんでなかった棚を直してくれた り、移動時間も急かす事なく、妊娠中なの でとてもありがたかったです。 大変お世話になりました 気持ちの良いお引越しをありがとう ございました。
引越し日：2023年12月02日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ行っていただき大変助かりました。たった2人であの量・重さの荷物をサクサクと運んでいただき感動しました。キャラクター入りの靴下もかわいかったです。 ただ1点だけ…わたしも忘れていたのですが、自転車の積載を電話で事前にお願いしていましたが、それを作業終了のサイン時に思い出し、戻って運んできていただくのも申し訳ないので今回は自分たちで運びました。次回引越しをお願いする際は、部屋外のものから運んでいただけるようにお伝えすることにします。 それ以外はバッチリでした。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月02日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
