お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 55341～55360件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年03月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社に決めたのは、引越繁忙期にも関わらず 安くでしていただけるからだったのですが、作業もキズ ひとつなく、迅速にしていただいて、丁寧で、とてもお得に 引っ越しできて満足しています。また、家具をいれた後では カーペットがしきにくいからと「先に敷きますか」などと声をかけていた だたいたのもありがたかったですし、ライト・家電製品(冷蔵庫、 レンジ、洗濯機)の取りつけも助かりました！ 私が積荷の際にお伝えしていればよかったのですが、家具をいれる 前に掃除機をかけたかったのですが、伝えて掃除機をもってきて いただけたのが家具を少しいれたあとだったので、意見を言わせていただくと したらその点です。(先に掃除機をかけたい方も多いと思うので)丁寧なサービスありがとう ございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越の忙しい時期だったが 安く、早い！ ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：奈良県天理市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予約の手配から当日の作業まで、大変丁寧にご対応いただきました。お忙しい時期にありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は不安でしたが、色々対応してくれて助かった。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：山形県酒田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遠方移動でしたので、発送スタッフと到着スタッフと 違う方でしたが、どの方も大変ご親切で心が 救われるような気持ちでした。引越しにはとても 不安と疲れが伴う中、ありがたい存在でした。 スタッフの方に心から感謝です。 次回以降も貴社を頼らせて頂きたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.風が強い日でクレーン車が来れなくなってしまい ましたが手吊りで丁寧に搬入していただきました。 みなさんとてもさわやかで２歳と０歳の子供 も気遣ってくださり、楽しい一日となりました。 引越シーズンでお忙しい時だったと思いますが、 丁寧な対応と気持ちのよい方々で安心して 新生活がスタートできそうです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応、作業いずれも大変丁寧で、とても満足 しています。誠実な対応も、とてもありがたかった です。又、私は荷物をだした後に移転先 にそのまま移動する予定だったのですが、 その新幹線の出発時間なども確認しな がら迅速に対応していただきました。 不要になった粗大ゴミのひきとりなどもとても たすかりました。次の引越しも絶対に アップルさんにお願いしたいと思っています。
引越し日：2024年03月18日 エリア：広島県広島市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.１回目はよかった。 今回は繁忙期で人が たりなかったのだろう。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な梱包ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。 チームワークが良く思えました。 山本さんの他スタッフさんへの声掛けがとても良く(気くばりが出来ていると 思いました)良い上司さんだと感じました。 皆様には感謝しかありません。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いい人だったなあと私も友人も言っていました。 楽しくお話もさせていただき、あっという間でした！ また機会がありましたら、是非よろしくお願い します。 有難うございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月18日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ、丁寧に対応いただき助かりました。 周りにも薦めようと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.積み切りプランではなく「すべてお運びします！」の言葉に安心感が もてた。(不安で何度か電話で確認したが、いやな対応はされずきちんと対応してくれた) 当日、スタッフは、皆、気持ち良い対応、親切な対応をしてくれた。 洗たく機の動作確認まできちんとしてくれた。 (洗たく機は何もしないという業者もあると聞く中でとても良かった) 引っ越し元、先での積み忘れないか配置は良いか 今ならまだ動かせますよなど色々な確認事を再度 何度か聞いてくれた、スタッフは皆、ほんと、良かった。皆に感謝です 今年、引っ越しをするかも知れない知人に「良かったよ」と言おうと思う 他業者をキャンセルして(ダンボール代金など発生したが、アップルにして 良かったと思う、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.およそ１０年ぶりの転居でしたが、見積りをお願いした際の電話 での対応や、その後の問い合わせに対する回答が、誰に当たっても 皆さんとても感じが良くそれでいて繁忙期にも関わらずとても良心的 なお値段で引き受けて下さりとても助かりました。 イレギュラーな出来事が重なったりして思うように準備が進まず、無事に引っ越せ るか不安でしたが、当日現地で手伝って下さった方達のチームワークがとても 素晴らしく、スムーズに引越しを終えることができました。 引越しというのはやはり本人にしてみれば人生の転機であり、新地への 期待と同時に、この１０年間ずっと苦楽を共にした部屋との最後の別れ の寂しさを感じて、記念に写真の撮影をお願いしたのですが、朝から既に 大変な現場を終えた後での作業にも関わらず、快く引き受けて頂き、本当に ありがとうございました。 機会があればまたお願いしたいですし、引越し業者さん選びで迷っている 知り合いがいたら、心からおすすめできる引越し屋さんだと思いました。
