お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56061～56080件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 丁寧に作業を行っていただきありがとうございました。 また、機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応をして いただきありがとうございます。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい期間にありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいでテキパキと作業をして下 さり、気持ちが良かったです、又引越し はお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨降りの寒い中、遅くまで本当にありがとうございました。 荷物も重く、腰やお身体が大丈夫かとても心配しておりましたが、 その後何もないことを願うばかりです。ご負担をお掛けし、 申し訳ございませんでした。 お陰様で新生活をスムーズに始めることが出来、お２人には 心から感謝しております。 前回２０１９年にも１度お願いしたことがあるのですが、 今回もアップルさんにお願いさせていただき、本当に良かったと 思いました。 お忙しい毎日かと存じます。お身体を第一に、今後のご活躍を 願っております。本当に本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業いただき 大変たすかりました！！ ありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディな対応本当にありがとうございました！！ おかげ様で快適に新生活を迎えることができました！！ 心より感謝申し上げます。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日悪天候により、依頼していなかった自転車を快く引き受けて下さり荷物に＋αで運んでいただけて本当に助かりました。 自身ではとても重いと思っていたダンボールをササッと運び出してくださってさすがプロだな…と思いました。また引越しの機会ありましたらぜひりようさせていただきます。
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：茨城県下妻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中とてもスピーディーに 作業してくださり、 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月12日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.引っ越し前後の電話メールでの対応は迅速丁寧で良く、淀川支店の増井様にはご丁寧にご対応いただき、次回もお願いしてもいいなと思いました。しかし今回担当の作業員の様々な行動は料金が安いとはいえよくありませんでした。色々な業者を経験していますので(この5年で4回引っ越ししています)総合的にみて料金設定が安いのである程度は仕方ないとは思います。ですがそれを踏まえて判断しても今回の作業員は教育しなおした方がよいと思いました。紹介者の方は全てにおいて(特に作業員)すごくよかったらしく私に紹介して頂いただけに残念でした。料金が安いから仕方ないとは思いますが、結果的に作業員の評価で3点にさせていただきます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大変なご不便とご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業工程を再度徹底し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：千葉県成田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りから当日の引越、荷解きまで 大変に丁寧かつ迅速に行って頂き 誠にありがとうございました。 現場リーダーの塚原さんは非常に人柄 が良く気持ちの良い好青年でした。 また引越の機会があれば、よろしくお願 い致します。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関しては、足立支店のツートップ（本来は3人のところ、急遽お2人での対応になったとのこと）の方がお見えになったので特に不安はありませんでした。初めて大手2社以外の引っ越し業者に依頼しましたが、今まで高い引越し料金を払っていたのは一体何だったんだろうという気持ちになりました。強いて1点挙げるとすれば、積み込み時の養生なし、積み下ろし時の養生も最低限であったため若干の不安はありました（結果、作業が丁寧であった為、何ら問題なかった訳ですが）。 この度は大変ありがとうございました。