お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 56561～56580件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.持ち出すスピード、リーダーの的確な指示素晴らしかったです。
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧なご対応、大変ありがとうございまいた。引っ越しの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用です。 毎回優しく親切丁寧に対応して頂いて、本当に助かりました。昔、引っ越し業者に依頼終了後に個人的にメールが来たことがあって怖い思いした事あるので、親切丁寧で距離感もしっかりされてて心底安心しました。 今回もぬいぐるみ欲しいです♪
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ 迅速、丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。また機会あれば宜しくお願いします。
引越し日：2024年03月05日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足元が悪い中、無事に引っ越しが終えることができありがとうございました。 ただ残念な部分が一つありました。 作業中外にいるスタッフが我が家のある一部の荷物にたいして不愉快に思う発言がありました。（聞こえてないと思い軽い冗談で言ったと思いますが） スタッフ同士の仲が良いのはいい事ですが、現場での会話の内容には気をつけた方がよいかなと思いました。 他は、笑顔でどんな事でも対応して頂きました。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。
引越し日：2024年03月05日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族で3回、単身が2回と引越しを経験しておりますが御社の対応が最高でした。将来引越しする際は迷わず御社にまたお願いいたします。
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：埼玉県飯能市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても気さくで楽しくお話しもできました！ また引越しがあればお願いしたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業の速さに感激と丁寧に梱包をして いただけたので安心しました。 １時間程度の作業とはじめに伺いましたが ３０分ちょっとで完了して頂き、さすがプロだなと 思いました。ご対応ありがとうございました。 繁忙期でいらっしゃるということですので ご自愛ください。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファーが窓からしか入れられなかったが 丁寧に入れて下さり、有難うございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用でした。とにかく作業が早く、手際がよく、感じもよく、お願いしてよかったなと思います。 作業の速さゆえだと思いますが、予定の時間よりだいふ早くいらしていただいて（もちろん1時間前に連絡をもらいましたが！）、引っ越し準備がギリギリになってしまっていたためにだいぶ慌ててしまいました(汗)もちろん夜遅くなるよりありがたいですし、準備万端だったら何の問題もないのですが。私の性格もあり、ちょっとパニックでした。 でも、破損やトラブルもなく終わったので結果的にはお願いしてよかったなと思います。 また機会があればお願いします。
引越し日：2024年03月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで、10回ほど引っ越しをしてきましたが、一番丁寧に、迅速に対応してくださいました。 コールセンターのスタッフ、搬出、搬入で対応してくださったスタッフ、どの方も対応がよかったです。 大きな荷物がある中、大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.悪天候の中ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.※webで色々できる のもとてもいいです。 過去に何回か引越しをしたことがありますが、 お世辞ぬきで今までで一番良かったです。 引越し業者の方はテキパキされる方は多いですが、 端々としている方が多い印象でした。しかし、今回はスタッフの方の 雰囲気がよく、今回担当してくださったお２人にお任せすること ができよかったです。雨で寒い中でしたがありがとうございました。 また、価格も安いので値上げしてもいいのでは？と思いつつ とても家計が助かるのでこのままでいてほしいなーと思っています。 次回引越しすることがあればまたお願いします！！塚原さん、佐古さん ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも、安価でした。 今回はありがとうございました。
