お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146534枚
最新更新日：2026年02月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57561～57580件 を表示 / 全 146534 件
引越し日：2023年11月01日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込みをしてから７日前のメール連絡がくるまでは 少し不安がありました。(web上のみで会話していなかった為) 当日の作業者さんは臨機応変に対応して下さり 作業も早くてとても好印象でした。 家族や友人が引越しする際は薦めたいと思います。 また転居することがあれば必ず利用させていただきます。 中川さん、川出さん本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物でしたが梱包もおねがいできてよかったです ありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の置き位置を常にこちらの要望を 聞いてくれて修正してくれた。 今回の引越しは車が入れない道で 下り阪あり、登りのスロープありで 相当大変だったが気持ち良く やってくれた。 大変感謝している。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入ともスムーズに対応いただき ありがとうございました！ 不要品の引き取りや机の組立てなども 当日柔軟に対応いただけて助かりました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方、ダンボールを届けてくれたスタッフ様、当日のスタッフ様２名 いずれの方も大変丁寧で物腰が柔らかく、各々とても 安心ができました。 特に当日の作業の迅速さはとてもおどろきました。 スピーディーですが、１つ１つの作業が大変丁寧と、非の 打ちどころがございませんでした。 スタッフ様の性格も好感が持て、常に笑顔で応対して下さい ました。 Q５の質問の回答か「１０」までしかありませんが「１００点」いや、「２００点」 をつけたいくらいです。この度はありがとうございました！！
引越し日：2023年11月01日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際よく進めていただき ありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越にも拘らず丁寧にご対応下さり、適格なアドバイスをくださり、毎回励まして くださりました。又、何度も予定が変わることにも、心よく対応下さり、ほんとうにありがたかったです。 申し訳ありませんしたつなしまさんありがとうございました。 引越荷出しは母と弟、荷受けは私と私が全て立ち会うことをしていませんでした。 荷出しの家では、ほとんど荷作りができていなかったと知り、作業に影響をおよぼした ようです。荷物の整理もできておらず積めるだけ運ぶことになったようで阿武さん達には 大変ご迷惑をおかけしました。 不安な中、母は(高齢、障害がある)一人暮しをすると決めたことに大きな支えと なってくださいました(やはり、私は同居と思っていましたので) 母を応援してくださいましてありがとうございます。 御社のみなみな様のご発展、ご清栄をお祈り申しあげます
引越し日：2023年11月01日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハガキにも記載しましたが、 一部家具に凹みがありました。 元々柔らかい素材だったので、それを伝えていなかったこちらのミスでもあるので仕方ないですが、少しショックでした。 事前にダンボールが増えたことや、家具がギリギリのサイズなどかなり無理をいったのにも関わらず料金そのままで対応ありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ていねいにご対応いただきました。 今回もありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人合たりが良く、気持ち良く対応してもらった。
引越し日：2023年11月01日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置場所が狭く、 ご迷惑をおかけしましたが、色々と試行錯誤して くださり、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱に入り切れなかった荷物が あったのですが、テキパキと梱包して いただけて助かりました。 テレビ(有機EL)の搬出入で 別途保険かけた方がいいかを相談し 丁寧に運ぶので大丈夫だと言っていただ けました。実際に問題なかったです。 とても助かりましたし、安心できました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動かれて 何も問題はなかったです
引越し日：2023年11月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで、数回の引越しを経験しましたが、 一番気持ち良く、作業、対応して いただけました！こんな事まで？！という感じです！ また、機会があれば、利用したいと思います。 友人等にも、紹介できる会社だと 思いました！ ありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：広島県東広島市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月01日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさん方とても親切・ていねいで 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月01日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました！
引越し日：2023年11月01日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回娘の紹介と私自身リンゴがだいすきなので勝手に縁を感じ アップルさんに即決しました。 窓口になってくれた下地さんはとても親切で何度もLINEで 問い合わせしたのですが、その都度わかりやすく明確に 対応してくれたことにすごく安心出来ました。 引っこしを担当してくれた３人のスタッフの方たちも テキパキと荷物を運んでくれスムーズに引っこしすることが 出来ました。娘の言っていた通りアップルさんにお願い して良かったと思っています。ありがとうございました。 ・荷作りは大変でしたが、段ボールに描かれたりんごりくんのエールに なにげにはげまされていました。 段ボールもスタッフの方の作業服も可愛いですね！！
引越し日：2023年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
