お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 57941～57960件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2024年02月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗebだけで不安でしたが、料金も他社より安く良かったです
引越し日：2024年02月23日 エリア：三重県四日市市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応で スピーディーで助かりました！ またお願いします！
引越し日：2024年02月23日 エリア：福島県郡山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を丁寧に扱ってくださり、傷ひとつなく引越し作業を 進めていただきました。大変手際が良かったです。 細かいところも配慮してくださり、荷解きもしやすかったです。 機会がありましたら、またお願いいたします。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、「これも運びましょうか？」「大丈夫ですよ」と 親切に質問してくれて、想定していたもの以上のものに なったにも関わらず、気持ちよく対応いただけて 大変感謝しております。 作業も大変丁寧にしていただけ、またの機会が あればぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間を繰上げて来ていただき、作業時間も 非常に短く、じん速に作業していただきました。 １点だけ残念だったのは、作業が終って 帰られた後、洗たく機、レンジ、冷蔵庫、ベッド のフレームなど、よごれたまま運ばれてしまい 設置したあとなのでふきそうじもしにくい状態 でした。ふきそうじをして運んでいただけると 思っていたのですが、そうではなかったのですね？ でも、総合的にはとても良かったです。次回も利用したいです ありがとうございました
引越し日：2024年02月23日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か問い合わせした時の対応も 丁寧で、当日もスムーズに引越しを 終えることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年02月23日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際良く作業をしてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の排水ホースがモーターいあたって 変な音がするので電話しました。 その時の電話に出た方も、その後対応に 来てくれた方も丁寧に対応して下さり とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来ていただいて 早く済み助かりました ありがとうございました
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付時、２tトラック３台で対応でしたが 当日は４t×１ ２t×１合計２台になり 内４tは敷地内に入庫出来ず、２tへ 荷を入れて別の場所にある４tに荷を 積替える作業が増えました。当日は雪予報 で気温も低く、小雨も降っており、作業員の 方々は非常に大変であったと思います。 エレベーターの使用時間も制限があった中、 迅速に作業を行って頂きありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に作業をしてくれました。 次回引っ越しする時も 利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年02月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧ながら、素早い搬出・搬入でした。 作業中も色々とお話ししてくださり、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用でした。(もしかしたら４回目？) いつも迅速に作業していただいてありがとうございます。 家財へのキズも特に見受けられませんでした。 次の機会もお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月23日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月23日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当におせじなしに こちらに御願いしてよかったと 思いました。年寄りで、指示も、もたもた していましたのに、心よく応対していただき 感謝して居ります。 よろしく御伝え下さい。