お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 58541～58560件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2023年10月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の設置までしていただいて ありがとうございます またよろしくお願いします。
引越し日：2023年10月20日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 親切に早く作業、ご苦労さまです。
引越し日：2023年10月20日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にテキパキして下さいました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越元の床がとても傷つきやすいので 荷物の(家具や家電)の扱いに 気をつけてほしい旨を説明すると とても丁寧に気をつけて下さいました。 全体通して気持ちよく 引越し出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も不注意でしたが、 ベッドマットが上下逆になっていました。 クイーンサイズなので、マットが２枚あり、その２枚を 真ん中でマジックテープでくっつける所があるので、 それが目印になります。 投函が遅くなり申し訳ありません。
引越し日：2023年10月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.外の一括見積もりで出した金額より良心的な価格だったし、WEBと電話だけで見積もりが済むのは女性としては安心。 トラックに積める分だけなら料金変わらないのも明瞭で分かりやすいです。 次から一括見積もりより先にこっちで見積もり出して引っ越ししたいくらい大満足でした。
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機設置後使えなくなりました。 ホースが折れ曲がっていて水が出ない状態になっていました。そこが残念でした。確認は必要かなと思いました。 それ以外の作業の方たちの印象はよかったです。
引越し日：2023年10月19日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に不満無く利用出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.前のお客さんがキャンセルになったとのことで早めに始めたいと連絡をいただきました。 提案いただいた時間だと荷造りが終わるか不安だったため、１度お断りして予定通り進めていただくようお願いしましたが、1時間後にまた電話があり1時間だけ早く始められないかとのことだったので荷造りがまだ少し残っている旨をお伝えしたところ、「無料でお手伝いできる」「大型の荷物から運び出します」とのことだったので承諾しました。 しかし、実際には手前にあるものから運び出しして良いかのお声がけなしでどんどん運び出されてしまい、荷造りがまだ終わってないものも勝手に閉められたり雑になってしまい、残念でした。 対応自体はかなりスピーディでしたが早い＝良いというわけでもなく、荷物の種類等を一切確認せず機械的にまとめて運搬してる感じだったのであまり印象が良くありませんでした。 過去にこちらより１万ほど安い別の引越し業者にお願いした際、あまり対応がよくなかったため、少し値上げしても対応の良さそうな業者を選びたいと思い選びましたがあまり大差がなく、それなら安い方を選んだ方がよかったなと思いました。 申し込みがネットで完結できる点と見積もりが簡単な点、ダンボールやマスコットキャラクターが可愛いのはとてもいいと思いました。
引越し日：2023年10月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目の利用です。いつも明るく丁寧なご対応ありがとうございます！
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月19日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。3階の狭い内階段で最悪の物件でしたが、嫌な顔１つせず、終始笑顔で丁寧な言葉で接して頂いて、非常に気持ちよく引越できたことに感謝申し上げます。お二人の仕事ぶりに不満を持つ客は誰もいないと思います。また更新の際にお世話になりますので、その折にはよろしくお願いいたします。今後もお体に気をつけて安全第一でがんばってください。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前も利用させていただきましたが、その時と同じスタッフの方で、丁寧でスムーズなので安心して任せれました。お値段も他社より断然お安く満足です。また利用させていただきます。
引越し日：2023年10月19日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Webのみでの依頼は煩わしさは無いものの少しだけ不安もありましたが、当日担当のスタッフさんが感じよく挨拶をしてくれたので安心感が持てました。作業もテキパキと無駄なく進めて頂き、あっという間の搬出でした。洗濯機の足部分に取れていたパーツがあったようですがしっかり取り付けて頂きました^^ 搬入も手際よく作業していただき、予定していたより早く引っ越し完了できました。 お手頃な代金で大変満足な引っ越しでしたので次もアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電気の取り外し、洗濯機の取り外しにおいて、流石プロだと思う知識がありました。接客においても、非常に感じが良く、丁寧な対応でした。大満足です。本当にありがとうございました。
引越し日：2023年10月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前もお世話になり、とても親身に 対応して下さいましたので、お客様に 紹介し、今回お世話になりました。 搬入の時間もスムーズでした、ありがとう ございました。